Funciones

Atender llamadas telefónicas de servicios realizados por los clientes de la empresa.

Registrar y/o verificar los datos de contacto con el cliente.

Registrar en el sistema la información asociada al requerimiento del cliente

Coordinar y dar seguimiento oportuno de los servicios solicitados por los clientes.

Apoyar con la aplicación de encuestas de satisfacción a los clientes, cuando lo indique la jefatura.

Requisitos

Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente vía telefónica.

Excelente nivel de comunicación y sentido de urgencia.

Disponibilidad para laborar de forma presencial en horarios rotativos.

Horarios

Lunes a Domingo con 1 día de descanso rotativo semanal (8 horas de gestión + 1 hora de refrigerio)

En oficina en San Isidro.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico

1 año de experiencia

Edad: entre 18 y 65 años

Conocimientos: Empatía, Redacción, Servicio al cliente, Atención al cliente, Atención a emergencias

Personas con discapacidad: Sí

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, costumer, cliente

📌 Call Center Teleoperador Atención al Cliente / Full Time - 1600 soles / Contrato desde el primer día (Lima)
🏢 MOK
📍 Lima