Funciones
Administrar y actualizar las publicaciones en plataformas como Airbnb (calendario, tarifas, disponibilidad, contenido).
Gestionar reservas: confirmaciones, modificaciones y cancelaciones.
Coordinar los procesos de check-in y check-out con los huéspedes.
Atender consultas, dudas y solicitudes de los huéspedes antes, durante y después de su estadía.
Supervisar la limpieza y preparación de las propiedades entre reservas.
Monitorear calificaciones y comentarios, implementando mejoras continuas en el servicio.
Requisitos
Estudios técnicos o universitarios en Administración, Hotelería, Turismo o afines (deseable).
Mínimo 1 año en gestión de alojamientos temporales, hotelería o atención al cliente.
Conocimiento del Idioma Ingles (deseable).
Manejo de plataformas como Airbnb u otras similares.
Atención al cliente y manejo de reclamos.
Herramientas digitales (Excel, apps de gestión, mensajería).
Te ofrecemos
Salario Ventajas de Ley
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