14 nov
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CUSTOMER PRIORITY CONTACT CENTER BPO
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El Agustino
14 nov
CUSTOMER PRIORITY CONTACT CENTER BPO
El Agustino
S/. 1.500,00 (Mensual) Contrato por Inicio o Incremento de Actividad Tiempo completo Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Encargado(a) de Tienda con experiencia en el sector de telecomunicaciones, orientado(a) al cumplimiento de objetivos comerciales y con capacidad para liderar y supervisar las operaciones diarias del establecimiento. Será responsable de garantizar una atención de calidad, supervisar las ventas, gestionar las operaciones de caja y asegurar el correcto control administrativo y operativo de la tienda.
Funciones principales: Dirigir y supervisar las operaciones diarias de la tienda, asegurando su correcto funcionamiento. Gestionar y supervisar el cumplimiento de las metas comerciales y objetivos de ventas. Brindar asesoría y atención a los clientes sobre productos y servicios de telecomunicaciones. Supervisar las ventas, solicitudes, portabilidades y activaciones. Controlar los ingresos, egresos y movimientos de caja. Realizar arqueos de caja y cierres diarios, verificando que los montos coincidan con las operaciones registradas. Gestionar los pagos mediante POS y otros medios de pago. Verificar comprobantes, documentación y registros de las operaciones comerciales. Realizar seguimiento a ventas pendientes y activaciones. Atender reclamos e incidencias, brindando soluciones oportunas. Elaborar reportes diarios de ventas y resultados. Coordinar con gerencia y con el operador de telecomunicaciones la resolución de incidencias comerciales y operativas.
Requisitos indispensables:
Experiencia previa en tiendas de telecomunicaciones (Bitel, Claro, Entel u otros operadores).
Conocimiento de productos y servicios: portabilidad, postpago, prepago, fibra óptica y equipos móviles.
Experiencia en manejo de caja, arqueos y cierres diarios. Manejo de POS y diferentes medios de pago. Conocimiento de control de ventas, comprobantes y documentación.
Experiencia en atención al cliente, gestión de reclamos y resolución de incidencias. Manejo de Excel a nivel básico y herramientas digitales. Capacidad de organización, liderazgo y orientación a resultados.
Competencias: Liderazgo y capacidad de supervisión. Responsabilidad y honestidad. Organización y planificación. Comunicación efectiva. Orientación al cliente y cumplimiento de objetivos. Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones.
Sueldo Básico: S/1500 Bono encargatura: S/500 Bono Movilidad S/100 Comisiones sin limite Beneficios de ley en planilla REMYPE
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- años de experiencia
- Edad: entre 19 y 40 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar
Hace 25 minutos (actualizada)
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📌 Encargado de tienda (El Agustino)
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