Encargado de Sistemas Rubro Telecomunicaciones

¡Únete a nuestro equipo! Buscamos un Encargado de Sistemas en el rubro de telecomunicaciones, con capacidad de liderazgo y organización, que garantice la continuidad operativa, el cumplimiento de los SLA y la mejora continua de los procesos del área.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

Supervisar y coordinar las tareas operativas del NOC.

Liderar y dar seguimiento a las actividades del equipo.

Supervisar la atención de incidentes y requerimientos, y el cumplimiento de los SLA.

Elaborar, documentar e implementar procesos y procedimientos operativos.

Identificar oportunidades de mejora en la operación.

Participar o liderar proyectos técnicos.

¿Qué buscamos?

Formación técnica o universitaria (técnico o bachiller) en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Redes o carreras afines.

Experiencia supervisando equipos de soporte técnico, mesa de ayuda o NOC.

Experiencia en gestión de incidentes, requerimientos y seguimiento de SLA.

Capacidad para organizar, documentar y mejorar procesos.

Deseable:



experiencia en VoIP (SIP) y conocimientos generales de redes.

Competencias

Liderazgo y coordinación de equipos.

Organización, planificación y seguimiento.

Análisis y resolución de problemas.

Comunicación efectiva con diferentes áreas.

Orientación a resultados y continuidad operativa.

Iniciativa para la mejora continua.

¿Qué ofrecemos?

Ubicación: Av.

Andrés

Avelino Cáceres, Surquillo

Modalidad: 100% presencial

Horario: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

Beneficios: ingreso a planilla Mype

Sueldo acorde al mercado

¡Te invitamos a postular y formar parte de un equipo orientado a la eficiencia, la tecnología y la mejora continua!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universitario años de experiencia

Palabras fundamental: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, system

📌 Encargado de sistemas rubro telecomunicaciones (Lima)
🏢 Gestiona 360 BPO
📍 Lima