¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

· Buscamos un TRAINER Bilingüe para brindar servicio a importante empresa China de e-commerce. Formarás parte de una campaña internacional.

· Modalidad: 100% presencial

· Horario: 3:00 a. m. a 12:00 p. m. Turno madrugada

· Ubicacion: San Isidro (Cruce Av. Javier Prado con Av. Arequipa)

· ¿QUÉ TE OFRECEMOS?

· Sueldo base: S/ 1,800 Bono de movilidad: S/ 250 Bono por indicadores: hasta S/ 300 Ingreso mensual de S/ 2,350

· ¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?

· Seguimiento de los indicadores grupal e individualmente Soporte con el monitoreo del volumen en tiempo real (solo cuando el supervisor lo indique - no es constante) Brindar feedback, coaching y entrenamiento en tiempo real a los agentes. Apoyar en el monitoreo de calidad de llamadas, chats y correos, identificando oportunidades de mejora. Reportar oportunamente al Project Manager y Supervisor/OM cualquier error, incidencia o situación crítica presentada durante el turno.

· ¿QUÉ BUSCAMOS?

· Experiencia indispensable en Atención al Cliente dentro de empresas BPO, manejando llamadas, chats y correos.





Experiencia realizando monitoreo de operaciones y volumen de atención en tiempo real.

Experiencia brindando feedback, coaching o entrenamiento a agentes. Conocimiento de indicadores operativos de Call Center/BPO. Excel nivel intermedioavanzado. Inglés oral y escrito nivel B2 como mínimo (indispensable). Capacidad de liderazgo, organización, análisis y resolución de incidencias. Disponibilidad para trabajar 100% presencial de 3:00 a. m. a 12:00 p. m.

· COMPETENCIAS

· Buscamos una persona con liderazgo, comunicación efectiva, organización, capacidad de análisis, proactividad, orientación a resultados y facilidad para capacitar y brindar retroalimentación.

· Si cuentas con la experiencia, dominas el inglés y estás buscando una posibilidad para seguir desarrollándote en operaciones, calidad y capacitación, ¡postula con nosotros!.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico años de experiencia

Edad: entre 18 y 36 años

Palabras clave: adiestrador, formacion, training, capacitacion, capacitador

📌 ¡Gana S/ 2,350! Trainer De Capacitación - presencial turno madrugada (Lima)
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📍 Lima