? ¡Estamos buscando un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico para sumarse a nuestro equipo en Perú!

En IAFIS Group buscamos una persona con experiencia en soporte de infraestructura y administración de sistemas, orientada a la resolución de incidentes y con vocación de servicio, para acompañar la operación de sistemas críticos de nuestros clientes.

? ¿Cuáles serán tus principales desafíos?

- Brindar soporte técnico de nivel 2 y resolver incidencias complejas de sistemas, infraestructura y bases de datos.
- Administrar y mantener servidores Linux (Oracle Linux) y Windows Server.
- Gestionar usuarios, permisos, servicios, almacenamiento, redes y configuraciones de sistemas Linux.
- Administrar Active Directory, GPO, DNS y DHCP.
- Monitorear, diagnosticar y resolver incidentes asociados a bases de datos Oracle.
- Ejecutar y validar procesos de backup y recovery mediante RMAN.
- Analizar y optimizar consultas SQL para el diagnóstico y resolución de problemas.
- Gestionar tickets y realizar el seguimiento de incidentes bajo acuerdos de nivel de servicio.
- Participar en la gestión de Incidentes, Problemas y Cambios bajo prácticas ITIL.
- Desarrollar y mantener scripts de automatización utilizando Bash, Shell y PowerShell.

? ¿Qué buscamos?

- Título universitario en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática,



Licenciatura en Sistemas o carreras afines (requisito excluyente).
- Experiencia en soporte técnico de infraestructura y administración de sistemas.
- Conocimientos avanzados de Linux (Oracle Linux).
- Experiencia administrando Windows Server, Active Directory, GPO, DNS y DHCP.
- Experiencia en administración y soporte de bases de datos Oracle.
- Conocimientos de backup y recovery mediante RMAN y SQL.
- Experiencia trabajando bajo prácticas ITIL.
- Manejo de GLPI o herramientas similares de gestión de tickets.
- Conocimientos de scripting en Bash, Shell y PowerShell.

✨ Será un plus contar con certificación ITIL Foundation, certificaciones en Oracle, Linux o Microsoft Windows Server, experiencia en infraestructura crítica y alta disponibilidad, automatización de procesos o herramientas de monitoreo y observabilidad.

Si te apasiona resolver problemas, trabajar con tecnología y formar parte de proyectos donde la continuidad y estabilidad de los sistemas son fundamentales, ¡queremos conocerte!

? Ubicación: Lima, Perú

Modalidad: Híbrida / oficinas de clientes

? Postulate y sé parte de IAFIS.

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📌 Ingeniero de soporte (Lima)
🏢 Iafis Group
📍 Lima