En Santillana S.A. trabajamos por la educación en un gran número de países de América Latina, desarrollando proyectos y materiales completos para cada nivel educativo. Actualmente, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para que ocupe el puesto de ASISTENTE ADMINISTRATIVO E-COMMERCE - SURCO

Requisitos

- Técnico en administración o carreras afines
- Experiencia mínima de 6 meses en funciones administrativas, ecommerce o logística.
- Conocimientos en manejo de inventarios, seguridad industrial, abastecimiento y almacenamiento de mercadería.
- Nivel intermedio - avanzado de office
- Disponibilidad para trabajar en el distrito de Surco - Av. Primavera

Funciones

- Elaboración de indicadores de gestión.
- Centralizar la información para la elaboración de los indicadores de gestión y control de la tienda online.
- Control de Inventarios ? packs pre-armados.
- Controlar los reabastecimientos.




- Optimización de espacio en estanterías y actualización diaria de stock
- Monitoreo de todo el proceso de atención de pedidos en el portal de la transportadora.
- Brindar soporte frente a consultas y reclamos que se presenten vía correo, teléfono, chatboot e informar a su supervisor los pedidos que no fueron entregados para gestionar su reprogramación.
- Asegurar que todo el proceso por devolución culmine hasta la generación de nota de crédito al cliente.
- Registrar en el portal de la transportadora los reclamos y observaciones a pedidos que no sean entregados en el tiempo establecido.

Beneficios

- Ingreso a planilla con todos los incentivos de ley

Postula y forma parte del reto de transformar la educación

📌 Asistente Administrativo E-Commerce (Lima)
🏢 SANTILLANA
📍 Lima