La Universidad Tecnológica del Perú, que forma parte del Grupo Intercorp y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work*, se encuentra en búsqueda del mejor talento, para ocupar la posición de “Mentor/a Estudiantil – Juliaca”, a continuación, los detalles:

REQUSITOS:

– Egresados de la carrera de administración, ingenierías o comunicaciones.

– Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.

– Experiencia mínima de un año en atención al cliente presencial o call center.

FUNCIONES:

– Brindar asesoría ante las interrogantes y necesidades que puedan tener los alumnos en relación con los servicios que ofrece la universidad (Empleabilidad, Becas y Convenios, Talleres y Tutorías, Oficina Internacional, Consejería, Actividades Deportivas y culturales).

– Cumplir con los procedimientos, procesos e instrucciones de servicio para asegurar la mejorar calidad de servicio y erradicar los posibles errores.





– Optimizar los tiempos de atención a través de una capacitación constante y conocimiento de las herramientas a disposición de nuestros alumnos.

– Realizar el registro de las atenciones diarias para analizar mejoras en la gestión y tomar decisiones

– Identificar oportunidades de mejora y automatización de gestiones.

– Contribuir con la retroalimentación de la base de conocimientos de manera que se consolide un repositorio de información completo.

HORARIO:

– Lunes a viernes

MODALIDAD:

– Presencial – Juliaca

BENEFICIOS:

– Todos los correspondientes de acuerdo a Ley.

– Salario acorde al mercado.

– Capacitación constante.

– Línea de carrera y crecimiento profesional.

– Descuentos corporativos y convenios por ser parte de Intercorp

“La UTP es una universidad inclusiva y libre de discriminación, que respeta la diversidad y autenticidad de cada uno de los colaboradores.”

¡Más diversos, mejores equipos!

*Según resultados GPTW 2023.

📌 Mentor Estudiantil – Juliaca Nuevo
🏢 Universidad Tecnologica Del Peru
📍 Juliaca