La Universidad Tecnológica del Perú, que forma parte del Grupo Intercorp y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work(*), se encuentra en búsqueda del mejor talento, para ocupar la posición de ?Asesor(a) SAE Telefónico? para nuestra sede de Lima Centro, a continuación, los detalles:

REQUISITOS:

- Secundaria completa.
- Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
- Experiencia mínima de 3 meses en Call Center o atención al cliente.
- Residir en Lima Metropolitana.
- Contar con disponibilidad para laborar de manera presencial en Lima Centro (Altura del Parque de las Aguas, Av. Arequipa).
- Contar con herramientas para capacitación híbrida ( 1er dia remoto + 3 dias de capa presencial).

FUNCIONES:

- Encargado de la COBRANZA (Contactar estudiantes con deudas o pagos pendientes), RECUPERO (Contactar estudiantes inactivos o retirados, para identificar causas de deserción), BIENVENIDA(Acompañamiento en procesos académicos y administrativos)



y RETENCIÓN (Mantener contacto periódico con los alumnos para fortalecer su experiencia).
- Realizar llamadas al alumnado, conforme a los requerimientos de la institución.
- Realizar otras funciones afines y/o complementarias que asigne su jefe inmediato.

HORARIOS:

Full Time 4 8h semanales - Lunes a sábado descansando los domingos.

Horarios rotativos: Lunes a viernes, 0 8: 0 0 am a 0 5: 3 0 pm o 0 9: 0 0 am a 0 6: 3 0 pm o 1 0: 3 0 am a 0 8: 0 0 pm y sábados, 0 8: 0 0 am a 0 1: 3 0 pm. (tener disponibilidad para poder rotar por semana en los 3 horarios - sabado se mantiene fijo)

INCENTIVOS:

- Todos los correspondientes de acuerdo a Ley.
- Salario acorde al Mercado.
- Posibilidad de línea de Carrera.
- Descuentos corporativos y convenios por ser parte de Intercorp.?La UTP es una universidad inclusiva y libre de discriminación, que respeta la diversidad y autenticidad de cada uno de los colaboradores?.Más diversos, mejores equipos

📌 Asesor de Atención Al Cliente para Call Center (Lima)
🏢 UTP CONTACT CENTER
📍 Lima