BUSCAMOS TEAM LEADER CALL CENTER MÓVILES Y FIJAS DE CLARO PERÚ

¿Tienes experiencia liderando equipos de ventas? Esta oportunidad es para ti Puesto: Team Leader de Ventas Campaña: Venta de servicios móviles y fijos de Claro Perú. Con o sin equipo propio De preferencia con equipo de trabajo

¿Qué buscamos?

- Experiencia mínima de 1 año como Team Leader, Supervisor(a) o líder de ventas en CallCenter.
- Experiencia en campañas de ventas (preferible en telecomunicaciones).
- Manejo de equipos e indicadores de gestión (KPIs).
- Conocimiento de Excel y elaboración de reportes.
- Liderazgo, comunicación efectiva y trabajo en equipo.
- Orientación al cumplimiento de metas y resultados.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial.
- Experiencia en Back Office de telefonía móvil.
- Experiencia en el manejo de A365 y aplicaciones de Claro (se realizará una evaluación de conocimientos sobre ambas herramientas).

Funciones principales

- Liderar, supervisar y acompañar al equipo de asesores de ventas.
- Gestionar el cumplimiento de metas comerciales y objetivos diarios,



semanales y mensuales.
- Monitorear los indicadores de gestión (KPIs), productividad y resultados del equipo.
- Realizar seguimiento a las ventas, validaciones y procesos de instalación o activación.
- Brindar retroalimentación y coaching constante a los asesores para mejorar su desempeño.
- Identificar oportunidades de mejora y desarrollar estrategias para incrementar las ventas.
- Supervisar la correcta gestión de ventas mediante A365 y las aplicaciones de Evidente.
- Elaborar y presentar reportes de producción, avances y resultados.
- Coordinar con las áreas de Back Office y Operaciones para solucionar incidencias y asegurar la continuidad de las ventas.
- Motivar al equipo y mantener un buen clima laboral, promoviendo el cumplimiento de objetivos.

¿Qué ofrecemos?

- Remuneración acorde al mercado.
- Ingreso a planilla.
- Oportunidades de crecimiento profesional.
- Capacitación y buen clima laboral.

📌 Team leader Call Center (Trujillo)
🏢 CONTACTOCOM
📍 Trujillo