A convenir Contrato por Necesidades del Mercado Tiempo completo Somos A365! una empresa destacada en el sector de telecomunicaciones, reconocida por nuestro compromiso con la excelencia y la mejora continua. Trabajamos con clientes de alto nivel y creemos que el crecimiento de nuestra organización comienza con el desarrollo de nuestros colaboradores. Por ello, estamos en la búsqueda de un Team Leader de Operaciones, una persona apasionada por los resultados, con habilidades de liderazgo y visión para impulsar el desempeño del equipo.
FUNCIONES: Organizar con el supervisor o jefatura la estrategia de gestión. Segmentación y distribución de la cartera asignada. Realizar el seguimiento a los indicadores operativos del equipo. Presentar informes a la gerencia de operaciones y su superior. Cargar bases al Score, envío de canales alternos y mailing. Coordinar con el equipo el seguimiento de sus casos. Gestionar documentos y operaciones legales y financieras . Atender requerimientos del cliente y realizar el seguimiento. Uso de herramientas tecnológicas operativas. Coordinación y control al equipo al 100%.
REQUISITOS: Contar con Experiencia de 1 año a más como Team Leader de Operaciones en Call Center.
Contar con conocimientos y experiencia en rubro ventas por call center rubro de telecomunicaciones y/o Seguros. Tener disponibilidad para laborar de forma presencial. Conocimientos básicos en herramientas ofimáticas a nivel intermedio/ avanzado DISPONIBILIDAD: Disponibilidad para trabajar en rango de 15:00am a 00:00am de Lunes a Domingo. Descanso Sábados o Domingos.
BENEFICIOS: Ingreso a Planilla completa. Sueldo acorde al mercado + bono + incentivos. Crecimiento sostenible (capacitación constante, coaching, línea de carrera). Convenios especiales pensando en tus necesidades y las de tu familia (Cine, Universidad, Cooperativas, Despistajes, Viajes y mucho más). ¡POSTULA YA!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- 1 año de experiencia
Palabras fundamental: operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 7 horas (actualizada)
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📌 Team leader de Operaciones Call center - Turno Tarde / Sede Magdalena (Lima)
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📍 Lima