? TELEOPERADOR(A) | Agente de Atención al Cliente Somos un prestigioso club recreativo y deportivo de Lima, con una amplia oferta de instalaciones deportivas, eventos y actividades culturales para miles de asociados y sus familias. Buscamos a una Teleoperador(a) con energía y vocación de servicio. ? ¿Cuál será tu misión? Atender a nuestros asociados por teléfono y canales digitales, de forma rápida y resolutiva, para que cada experiencia sea 5 estrellas. Funciones
• Atender llamadas, WhatsApp y correos, brindando información y soluciones directas
• Dar seguimiento a consultas pendientes para que ninguna quede sin respuesta
• Registrar quejas y reportar de inmediato cualquier incidencia urgente a la Coordinación
• Registrar reservas de instalaciones deportivas en el sistema
• Coordinar con distintas áreas para dar información veraz y oportuna
• Realizar perifoneo de comunicados, actividades y llamados de personas




• Llevar el registro diario de atenciones y proponer mejoras en el servicio Requisitos
• Egresado(a) técnico(a) o universitario(a) en Administración, Turismo y Hotelería, Secretariado Ejecutivo, Comunicaciones o afines
• Deseable: 6 meses de experiencia en atención telefónica, call center, recepción o servicio al cliente
• Comunicación asertiva y orientación al servicio
• Manejo de central telefónica y WhatsApp Business (o equivalente)
• Digitación fluida
• Conocimiento de protocolos de atención y manejo de quejas Condiciones
• Ingreso a planilla completa con todos los incentivos de ley desde el primer día
• Disponibilidad a tiempo completo
• Disponibilidad de trabajar fines de semana y feriados

📌 Teleoperador(a) / Agente de Atención al Cliente (Chorrillos)
🏢 Club de Regatas "Lima"
📍 Chorrillos