? Estamos buscando un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico para sumarse a nuestro equipo en Perú En IAFIS Group buscamos una persona con experiencia en soporte de infraestructura y administración de sistemas, orientada a la resolución de incidentes y con vocación de servicio, para acompañar la operación de sistemas críticos de nuestros clientes. ? ¿Cuáles serán tus principales desafíos?
• Brindar soporte técnico de nivel 2 y resolver incidencias complejas de sistemas, infraestructura y bases de datos.
• Administrar y mantener servidores Linux (Oracle Linux) y Windows Server.
• Gestionar usuarios, permisos, servicios, almacenamiento, redes y configuraciones de sistemas Linux.
• Administrar Active Directory, GPO, DNS y DHCP.
• Monitorear, diagnosticar y resolver incidentes asociados a bases de datos Oracle.
• Ejecutar y validar procesos de backup y recovery mediante RMAN.
• Analizar y optimizar consultas SQL para el diagnóstico y resolución de problemas.
• Gestionar tickets y realizar el seguimiento de incidentes bajo acuerdos de nivel de servicio.
• Participar en la gestión de Incidentes, Problemas y Cambios bajo prácticas ITIL.
• Desarrollar y mantener scripts de automatización utilizando Bash, Shell y PowerShell. ? ¿Qué buscamos?
• Título universitario en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática,



Licenciatura en Sistemas o carreras afines (requisito excluyente).
• Experiencia en soporte técnico de infraestructura y administración de sistemas.
• Conocimientos avanzados de Linux (Oracle Linux).
• Experiencia administrando Windows Server, Active Directory, GPO, DNS y DHCP.
• Experiencia en administración y soporte de bases de datos Oracle.
• Conocimientos de backup y recovery mediante RMAN y SQL.
• Experiencia trabajando bajo prácticas ITIL.
• Manejo de GLPI o herramientas similares de gestión de tickets.
• Conocimientos de scripting en Bash, Shell y PowerShell. ✨ Será un plus contar con certificación ITIL Foundation, certificaciones en Oracle, Linux o Microsoft Windows Server, experiencia en infraestructura crítica y alta disponibilidad, automatización de procesos o herramientas de monitoreo y observabilidad. Si te apasiona resolver problemas, trabajar con tecnología y formar parte de proyectos donde la continuidad y estabilidad de los sistemas son fundamentales, queremos conocerte ?

Ubicación:
Lima, Perú Modalidad: Híbrida / oficinas de clientes ? Postulate y sé parte de IAFIS. #IAFIS #Hiring #Perú #Lima #SoporteTécnico #Infrastructure #Linux #Oracle #ITIL #Tecnología #TalentAcquisition

📌 Ingeniero de soporte (Lima)
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📍 Lima