Misión: Soporte TI a máquinas virtuales, XSTORE, periféricos y VDI para la operatividad de tiendas Entel en Chile y Perú. Descripción: Funciones de Cargo: 1. Atención de incidentes y requerimientos. 2. Atención, solución y cierre de incidentes y requerimientos dentro del alcance del nivel 2. 3. Corregir incidentes asociados a equipos que están fuera del dominio, deberán matricularlos en el dominio y asegurar la operatividad
- conectividad del equipo. 4. Corregir incidentes y requerimientos asociado a fallas en máquinas virtuales, sistema XSTORE, base de datos, periféricos y gestión de órdenes 5. Realizar la derivación a especialistas N3 de incidentes masivos o aquellos casos que no son resueltos en el nivel 2. 6. Realizar correcciones en el sistema operativo por alteraciones en la configuración, identificadas durante la asistencia por remoto o en sitio. 7. Actualizaciones de la imagen del sistema operativo con respecto a aplicaciones Xstore. 8. Documentación y control de tickets 9. Control de SLAs.

📌 Analista de Desarrollo de Aplicaciones _ (Lima)
🏢 entel
📍 Lima