Supervisor de mantenimiento corporativo - Claro EmpresasPor encargo de nuestro cliente lidere en telecomunicación a nivel nacional EVIDENTE. Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Supervisor Especialista de Operaciones Técnicas de Campopara Lima.Misión del puestoSupervisar y controlar la operación de mantenimiento preventivo y correctivo de los servicios corporativos a nivel nacional, asegurando la continuidad operativa, el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos (SLA), la calidad de las atenciones y la trazabilidad de las actividades realizadas.Principales funciones- Supervisar y controlar la atención de los mantenimientos preventivos y correctivos de los servicios corporativos, garantizando el cumplimiento de los trabajos programados.- Monitorear el desempeño operativo mediante indicadores de gestión, SLA, tiempos de atención, recurrencias, calidad de los trabajos y compromisos asumidos por terceros.- Gestionar incidentes críticos, contingencias, escalaciones y trabajos programados, coordinando con las áreas involucradas para asegurar la continuidad de los servicios.- Evaluar la capacidad operativa, los procesos, la vigencia tecnológica y el uso eficiente de los recursos asignados.- Coordinar con áreas técnicas,



proveedores y contratistas la atención de incidencias y la ejecución de acciones correctivas.- Identificar desviaciones operativas y oportunidades de mejora, proponiendo soluciones para optimizar los procesos y la calidad del servicio.- Liderar y brindar seguimiento al equipo a cargo, asegurando el cumplimiento de objetivos, procedimientos y estándares de atención.- Velar por el cumplimiento de las normas, procedimientos y estándares de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST), reportando incidentes y condiciones inseguras.Requisitos- Bachiller universitario de las carreras de Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Telecomunicaciones o carreras afines.- Mínimo 5 años de experiencia como supervisor a cargo de equipo de trabajo en el sector de telecomunicaciones (Indispensable)- Certificación en ITIL y CCNA vigente (Indispensable)- Manejo de Excel y Power BI a nivel avanzado (Indispensable)- Disponibilidad para realizar desplazamientos a nivel nacional, según las necesidades de la operación.Competencias- Liderazgo y gestión de equipos.- Planificación y organización.- Orientación a resultados.- Capacidad de análisis y resolución de problemas.- Gestión de prioridades y seguimiento.- Comunicación efectiva y coordinación con diferentes áreas.- Orientación al cliente y mejora continua#J-18808-Ljbffr

📌 Supervisor de Mantenimiento Corporativo - Telecomunicaciones (La Victoria)
🏢 Khana Consultores
📍 La Victoria