14 nov
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Arequipa
14 nov
DOMA BOUTIQUE HOME
Arequipa
Recepcionista
Resumen del Puesto
Buscamos un Recepcionista proactivo y con excelentes habilidades de comunicación para ser el primer punto de contacto en nuestro establecimiento.
Serás responsable de la gestión de llegadas y salidas, la asignación de habitaciones y la provisión de información sobre nuestros servicios.
Tu rol será fundamental para asegurar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.
Responsabilidades - - Gestionar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes. - - Asignar habitaciones y proporcionar información detallada sobre los servicios disponibles. - - Atender llamadas telefónicas, consultas presenciales y online de manera productivo y cordial. - - Coordinar reservas de alojamiento, espacios de trabajo compartido, reuniones y eventos. - - Registrar y actualizar información en los sistemas internos de manera precisa.
- - Apoyar en tareas administrativas generales según sea necesario. - - Colaborar con los equipos de limpieza y restauración para garantizar la satisfacción del huésped.
Requisitos - - Experiencia previa en roles de atención al cliente o recepcionista. - - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - - Capacidad para organizar y gestionar múltiples tareas simultáneamente. - - Orientación al detalle y habilidades de resolución de problemas. - - Actitud positiva y vocación de servicio. - - Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de reservas. - - Disponibilidad para trabajar a jornada completa en modalidad presencial.
📌 Recepcionista (Arequipa)
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📍 Arequipa