Misión del Puesto : Liderar la operación diaria del centro comercial, coordinando la recepción y puesta en marcha de equipos e instalaciones, supervisando los servicios tercerizados y atendiendo los requerimientos operativos de los locatarios, para asegurar el funcionamiento protegido y eficiente del mall, conforme a los protocolos establecidos y reportando al Mall Manager.

Requisitos :

Mínimo 3 años de experiencia en operaciones de centros comerciales. Experiencia coordinando y supervisando proveedores de limpieza, seguridad, facility/mantenimiento y estacionamientos. Se valorará experiencia en recepción de obra, entrega de activos o puesta en marcha de equipos e instalaciones.

Conocimientos de ITSE y normativa de Defensa Civil; protocolos de seguridad, emergencia y continuidad operativa; operación de instalaciones y mantenimiento preventivo; gestión de contratos, SLA e indicadores de mantenimiento. Familiaridad con equipos como HVAC, ascensores, escaleras mecánicas y sistemas eléctricos. Manejo de reportes y herramientas de oficina.





Funciones:

- Coordinar y liderar la operación diaria del mall, atender los requerimientos operativos de los locatarios e informar al Mall Manager sobre avances, incidencias, riesgos y asuntos que requieran decisión.
- Participar en la recepción de equipos, sistemas e instalaciones de la constructora; verificar pruebas, inventarios, manuales, garantías y pendientes de subsanación. Supervisar en campo los servicios de limpieza, seguridad, facility/mantenimiento y parking, verificando cobertura, calidad, contratos y SLA.
- Dar seguimiento al mantenimiento preventivo, funcionamiento de equipos, observaciones técnicas e indicadores; coordinar acciones correctivas con proveedores y especialistas.
- Coordinar la atención de incidencias y la aplicación de protocolos de seguridad, ITSE/Defensa Civil y emergencia; registrar hallazgos y seguirlos hasta su cierre.

📌 COORDINADOR DE OPERACIONES - SECTOR INMOBILIARIO (Santiago de Surco)
🏢 LVL HUMAN RESOURCE
📍 Santiago de Surco