Estamos en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Servicios EducativosEn SBS Librería Internacional, buscamos un(a) profesional con visión estratégica, capacidad de organización y experiencia en la gestión de servicios educativos, proyectos académicos y soluciones EdTech, que contribuya al desarrollo y consolidación de nuestro modelo de Servicios Educativos.Si te apasiona la educación, la innovación y la gestión de proyectos, y disfrutas coordinando equipos, optimizando procesos y brindando soluciones orientadas al cliente, ¡esta oportunidad es para ti!¿Cuál será tu principal reto?

Diseñar, organizar y consolidar el modelo de Servicios Educativos de SBS, asegurando una adecuada planificación, coordinación y ejecución de los servicios académicos y tecnológicos, mediante una gestión eficiente de los recursos, el cumplimiento de los compromisos asumidos y la mejora continua de la experiencia del cliente.¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

Diseñar y estructurar el área de Servicios Educativos, estableciendo procesos, roles, responsabilidades, estándares de calidad e indicadores de gestión.Centralizar, organizar y priorizar los requerimientos de servicios educativos, coordinando su atención con las áreas internas y los clientes.Planificar y gestionar la programación de los servicios, asegurando la disponibilidad de recursos, el cumplimiento de plazos y la entrega de resultados.Coordinar la asignación de especialistas académicos, consultores y profesionales EdTech, de acuerdo con las necesidades y características de cada servicio.Gestionar servicios de asesoría académica en inglés y otros idiomas, capacitación y acompañamiento docente,



observación de clases y evaluación de metodologías educativas.Coordinar la implementación, capacitación y adopción de plataformas educativas, sistemas LMS y otras soluciones EdTech.Realizar el seguimiento integral de cada servicio, desde la recepción del requerimiento hasta su cierre, verificando el cumplimiento de los entregables y los estándares establecidos.Desarrollar y mantener una red de especialistas internos y externos, identificando sus competencias, experiencia y disponibilidad.Implementar indicadores de gestión y mecanismos de evaluación de la calidad y satisfacción del cliente.Identificar oportunidades de mejora y necesidades de recursos para fortalecer la capacidad de atención y la calidad de los servicios.Trabajar de manera articulada con las áreas Comercial, Producto y demás equipos involucrados para asegurar la viabilidad y correcta ejecución de los servicios ofrecidos.¿Qué buscamos en ti?

Formación académica

Profesional universitario o técnico de las carreras de Educación, Administración, Psicología Educacional, Gestión Educativa, Negocios o carreras afines.Experiencia

De 4 a 6 años de experiencia profesional general.De 2 a 3 años de experiencia específica en coordinación de servicios educativos, capacitación, proyectos académicos, EdTech, Customer Success educativo,



implementación de soluciones educativas o posiciones similares.Conocimientos

Gestión de proyectos y administración de servicios.Manejo de plataformas educativas LMS y herramientas digitales.Coordinación de proveedores, consultores y especialistas.Gestión de indicadores, seguimiento de resultados y control de calidad.Deseable especialización en gestión educativa, innovación educativa, EdTech, enseñanza de idiomas o gestión de proyectos.Deseable conocimiento del sector educativo y de la enseñanza del inglés (ELT).¿Qué competencias valoramos?

Buscamos a una persona que destaque por su capacidad para organizar, coordinar y gestionar múltiples requerimientos, con orientación al cliente y a los resultados.¿Qué te ofrecemos?

Ingreso a planilla bajo el Régimen Laboral General, con todos los beneficios de ley.Participación en utilidades.Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.Modalidad de trabajo 100 % presencial.Subvención del 70 % del almuerzo.Buen clima laboral y un entorno de trabajo ágil y colaborativo.Si cuentas con la experiencia, los conocimientos y la capacidad de gestión para impulsar nuestros Servicios Educativos, esta es tu oportunidad de aportar al desarrollo de soluciones educativas innovadoras y fortalecer nuestra propuesta de valor para los clientes.Requerimientos

Educación mínima: Universitario4 años de experienciaIdiomas: InglésConocimientos: Capacidad de coordinación, Lms, Organización, Innovación en gestiónLicencias de conducir: A-IPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

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📌 Coordinador de Servicios Educativos (Perú)
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📍 Perú