Habilidades clave:Business Analysis, Debt Collection & Recovery, Requirements Management, Functional Leadership, Agile, UAT, Process Analysis, Financial Services.Experiencia:+10 años de experiencia en el sector financiero y +5 años liderando procesos de Recuperaciones y Cobranzas.Ubicación:Lima, Perú.Modalidad:Híbrida. Asistencia a oficina en Surquillo 2 a 3 veces por semana.En Coforge estamos buscando Senior Business Analyst (#20799-6-1) con el siguiente perfil.Responsabilidades principales- Liderar el levantamiento, análisis y validación de requerimientos funcionales relacionados con procesos de recuperaciones y cobranzas.- Actuar como enlace principal entre las áreas de negocio y los equipos de tecnología durante todo el ciclo de implementación.- Definir y gestionar la visión funcional de iniciativas asociadas a recuperación de cartera.- Liderar workshops de descubrimiento, definición y validación funcional.- Traducir necesidades del negocio en requerimientos funcionales detallados.- Gestionar y priorizar backlog funcional, historias de usuario y criterios de aceptación.- Diseñar y validar estrategias de cobranza preventiva, temprana, intermedia, tardía y judicial.- Definir criterios de segmentación, priorización y asignación de cartera.- Validar reglas de negocio relacionadas con promesas de pago, refinanciamientos, reprogramaciones, condonaciones, castigos y recuperación judicial.- Coordinar actividades con equipos de Recuperaciones, Riesgos, Data Analytics, Operaciones y Tecnología.- Participar en definiciones funcionales de APIs, integraciones y arquitectura de soluciones.- Liderar y dar seguimiento a pruebas funcionales, SIT y UAT.- Gestionar riesgos,



dependencias e impactos funcionales durante la implementación.- Garantizar la trazabilidad entre requerimientos, procesos, pruebas y objetivos de negocio.Requisitos indispensables- +10 años de experiencia cualificado en el sector financiero.- +5 años de experiencia liderando procesos de Recuperaciones y Cobranzas.- +3 años de experiencia como Business Analyst, Líder Funcional, Project Lead o posiciones similares.- Participación en al menos 2 implementaciones de soluciones de cobranzas bancarias o recuperación de cartera.- Experiencia liderando equipos multidisciplinarios de negocio y tecnología.- Experiencia interactuando con gerencias, líderes de negocio y comités ejecutivos.- Conocimiento funcional de procesos de recuperación de cartera y productos de alivio financiero.- Experiencia en levantamiento, análisis, documentación y validación de requerimientos funcionales.- Experiencia construyendo historias de usuario, criterios de aceptación y documentación funcional.- Experiencia liderando talleres funcionales con usuarios, áreas de negocio y proveedores.- Experiencia coordinando procesos de pruebas funcionales,



SIT y UAT.- Experiencia asegurando trazabilidad de requerimientos desde análisis hasta producción.- Conocimiento y experiencia en:- Cobranza preventiva- Cobranza temprana- Cobranza intermedia- Cobranza tardía- Recuperación judicial- Gestión de cartera- Indicadores de recuperación- Productos de alivio financieroConocimientos técnicos- Soluciones de cobranzas y recuperaciones bancarias.- Arquitecturas basadas en APIs.- Integraciones con Core Bancario.- CRM.- Data Lake y Lakehouse.- Modelo BIAN.- Soluciones SaaS para el sector financiero.- Gestión de requerimientos y backlog.- Metodologías ágiles.- UAT y validación funcional.- Análisis de indicadores de recuperación y cobranza.Requisitos deseables- Experiencia en plataformas DCR (Debt Collection & Recovery).- Experiencia en soluciones Collections, Recoveries o sistemas similares de la industria financiera.- Experiencia en proyectos de transformación digital bancaria.- Conocimiento de automatización de estrategias de cobranza.- Experiencia en iniciativas de analítica aplicada a recuperaciones.- Conocimiento de arquitectura funcional para ecosistemas bancarios.Competencias- Pensamiento estratégico.- Liderazgo organizacional.- Comunicación ejecutiva.- Influencia sin autoridad.- Capacidad de negociación.- Orientación a resultados.- Toma de decisiones basada en datos.- Gestión del cambio.- Resolución de problemas complejos.- Visión integral del negocio de cobranzas y recuperaciones.- Capacidad para desafiar constructivamente al negocio y generar propuestas de valor.Publicado el: 09-10-2026.En Coforge, contratamos profesionales únicamente en función de sus habilidades y calificaciones, y no discriminamos en función de la edad, discapacidad, religión, género, orientación sexual, estado socioeconómico o nacionalidad.#J-18808-Ljbffr

📌 Senior Business Analyst (Lima)
🏢 Encora
📍 Lima