Ubicación: Lima, Perú (Colaboración internacional con America Latina)

Vacantes: 1

Experiencia requerida: 5 años

Disponibilidad para viajar: Sí

Sobre ITEREO ™

En ITEREO ™ Travel Planner ©, transformamos la manera en que se diseñan las vacaciones perfectas. Trabajamos junto a expertos comerciales, técnicos y de producción en la industria del turismo para ofrecer una plataforma ágil, intuitiva y potente que permite crear itinerarios personalizados en minutos.

Nuestro éxito se basa en la sinergia entre Tecnología, Producto y Mercado, apoyando el talento humano mediante herramientas digitales avanzadas e Inteligencia Artificial para ofrecer experiencias de viaje inolvidables. Únete a nuestro equipo en Lima y colabora directamente con profesionales de Estados Unidos, America Latina y Europa.

Tu Rol y Responsabilidades

Buscamos un perfil híbrido con sólidos conocimientos en gestión de bases de datos y vocación de servicio para liderar la estabilidad de nuestros datos y brindar soporte técnico de primer nivel a nuestros productos de TI:

- Administración de Bases de Datos (DBA): Gestionar, optimizar, respaldar y asegurar la integridad de nuestras bases de datos en entornos de producción y desarrollo.
- Soporte Técnico Nivel 1: Atender, diagnosticar y resolver incidencias reportadas por usuarios internos y clientes internacionales, escalando casos complejos cuando sea necesario.
- Optimización con IA: Implementar y utilizar herramientas de Inteligencia Artificial para automatizar consultas SQL, monitorear el rendimiento de los servidores, predecir fallos y agilizar los tiempos de respuesta en soporte técnico.
- Colaboración Ágil:



Trabajar bajo metodologías ágiles (SCRUM) junto al equipo de desarrollo para integrar mejoras continuas en nuestra arquitectura y APIs.

Requisitos Técnicos

- Experiencia: Mínimo 5 años en administración de bases de datos, soporte técnico de productos digitales o desarrollo backend.
- Bases de Datos (DBMS): Dominio avanzado de PostgreSQL y MySQL (optimización de consultas, índices, backups y seguridad).
- Inteligencia Artificial: Familiaridad y uso activo de herramientas de IA generativa o asistentes de código/datos para optimizar tareas de administración, análisis de logs y resolución de tickets.
- Metodologías: Experiencia trabajando en entornos ágiles (SCRUM).
- Idiomas: Inglés nivel Básico.
- Desarrollo y Arquitectura (Deseado): Experiencia trabajando con equipos que desarrollan API REST y conocimientos en PHP (idealmente con Zend Framework o similares) para entender el flujo de la aplicación y depurar errores.

Habilidades Blandas (Soft Skills)

- Empatía y orientación al usuario: Alta capacidad de respuesta, paciencia y claridad para resolver incidencias técnicas de Nivel 1.
- Mentalidad innovadora: Curiosidad constante por nuevas tecnologías, automatización e IA aplicada a la productividad.
- Proactividad y autonomía: Capacidad para investigar, aprender de forma autodidacta y adaptarse a entornos dinámicos.
- Trabajo en equipo: Comunicación efectiva en entornos multiculturales.

¿Cómo postular?

Si cumples con el perfil y quieres llevar la tecnología del turismo al siguiente nivel, envíanos tu CV actualizado indicando tus pretensiones económicas y disponibilidad a [email protected]

📌 Database Administrator (DBA) & IT Product Support (Nivel 1)
🏢 Global Encounters
📍 Lima