Somos NTT DATA, la empresa de servicios TI más grande del mundo, contamos con más de 140.000 profesionales y operamos en más de 50 países. Brindamos soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas y outsourcing.Estás a un paso de ser un Digital Lover. Te invitamos a ser parte de nuestra empresa.Consultor/a SAP CS Senior (Customer Service)¿Te apasiona optimizar los procesos de servicio al cliente y mantenimiento en SAP? Si cuentas con experiencia en SAP Customer Service (SAP CS) y has participado en proyectos de SAP S/4HANA, esta es tu oportunidad para formar parte de proyectos de transformación digital de alto impacto.Responsabilidades:- Configurar e implementar soluciones SAP Customer Service (SAP CS).- Analizar y optimizar procesos de servicios de mantenimiento, soporte técnico y contratos de servicio.- Participar en proyectos de implementación, rollout y migración hacia SAP S/4HANA.- Levantamiento de requerimientos funcionales y traducción a soluciones eficientes.- Elaborar especificaciones funcionales y coordinar desarrollos con equipos técnicos.- Ejecutar pruebas funcionales (SIT/UAT)



y acompañar el Go Live.- Brindar soporte funcional y resolución de incidencias de alta complejidad.- Colaborar con equipos multidisciplinarios y usuarios clave para asegurar el éxito del proyecto.Requisitos:- Mínimo 5 años de experiencia como Consultor SAP CS.- Experiencia sólida en SAP Customer Service (SAP CS).- Experiencia en procesos de servicios de mantenimiento, consultoría de servicios, soporte técnico y servicios por contrato.- Experiencia participando en proyectos SAP S/4HANA.- Experiencia en roles, outlets y migraciones.- Conocimiento en integración con otros módulos SAP (PM, MM, SD) será altamente valorado.- Excelentes habilidades de comunicación y trabajo con usuarios de negocio.Beneficios:- Contrato fijo bajo planilla desde el primer día.- EPS y Seguro Oncológico cubiertos al 100 %.- Tarjeta de Alimentación PLUXEE.- Días libres adicionales a vacaciones.- Oportunidad de crecimiento competente y trabajo con tecnologías SAP de última generación.- Capacitaciones y certificaciones continuas.NTT DATA es un entorno inclusivo donde cada voz es escuchada y cada historia es valorada. Nuestro proceso de selección y reclutamiento se enfoca en identificar el talento sin distinción o sesgos relacionados con género, sexo, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características personales.#J-18808-Ljbffr

📌 Consultor SAP CS Senior (Customer Service) (Lima)
🏢 NTT DATA Europe & LATAM
📍 Lima