Somos una empresa consultora especializada en Salud y Seguridad en el Trabajo, que integra lo mejor de la medicina, la prevención de riesgos, la tecnología y las buenas prácticas para brindar soluciones integrales a nuestros clientes.
Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un 01 Coordinador a de Proyectos y Servicios, que se encargue de gestionar la ejecución de los servicios contratados por nuestros clientes, actuando como nexo entre estos y el área de Operaciones, asegurando que lo contratado se ejecute en los tiempos y con la calidad comprometida, y que el servicio se cumpla con eficiencia.
Cuáles serán tus funciones
Recibir los contratos y servicios ya aceptados por los clientes y asegurar su correcta ejecución cumplimiento de cronogramas, actividades, entregables, tiempos y calidad comprometidos.
Actuar como nexo entre los clientes y el área de Operaciones durante toda la prestación del servicio, canalizando sus requerimientos e incidencias y coordinando su atención oportuna.
Hacer seguimiento a los cambios del servicio durante su ejecución cuando cambien las expectativas o necesidades del cliente, evaluar si el servicio requiere ajustes, mantener las condiciones contratadas o negociar los ajustes solicitados alcance, tiempos y costos con el cliente y con Operaciones.
Coordinar con los equipos operativos y técnicos la continuidad de los servicios ante ausencias del personal o contingencias.
Consolidar y monitorear los indicadores de rentabilidad y costos de los servicios con la información que provee el área de Finanzas y los indicadores de operación cumplimiento, tiempos,



calidad y satisfacción del cliente, elaborando reportes y alertas oportunas para verificar que la ejecución se realice con eficiencia y con la gente asignada a cada cliente.
Realizar el seguimiento al cumplimiento de los entregables de los profesionales asignados médicos e ingenieros, en coordinación con los líderes técnicos de cada área.
Participar en la estandarización de procesos, proponiendo e implementando mejoras que contribuyan a la eficiencia operativa y a la calidad del servicio.
Qué buscamos
Profesional de las carreras de Administración, Ingeniería Comercial y o Ingeniería Industrial excluyente.
Experiencia mínima de 5 años en gestión de operaciones y coordinación de servicios o proyectos B2B, con foco en la ejecución de contratos y en la postventa no en la venta comercial.
Experiencia en planificación, seguimiento de cronogramas y control de entregables.
Experiencia en gestión de cambios de alcance y negociación de ajustes de servicio con clientes durante la ejecución.
Experiencia en gestión y control de presupuestos operativos, costos y rentabilidad de servicios.
Experiencia en coordinación de equipos multidisciplinarios operativos y técnicos.




Conocimiento en gestión de indicadores cumplimiento, tiempos, calidad, satisfacción, calidad del servicio y mejora continua de procesos.
Deseable conocimiento del rubro de Salud y Seguridad en el Trabajo.
Competencias
Liderazgo y capacidad de coordinación.
Planificación, organización y seguimiento.
Comunicación asertiva y manejo de situaciones difíciles.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Orientación al cliente y vocación de servicio.
Proactividad y orientación a resultados.
Capacidad de negociación y manejo de expectativas del cliente.
Orientación a procesos, orden y detalle.
Condiciones Laborales
Lugar de trabajo Miraflores.
Modalidad semipresencial 50 remoto 50 de presencialidad en oficina y sedes de clientes.
Horario lunes a viernes de 900 a.m. a 700 p.m.
Remuneración S 5,500 a S 6,000 mensual bruto.
Ingreso a planilla MYPE, con los beneficios y descuentos de ley correspondientes.
Únete a nuestro equipo
Si tienes experiencia gestionando la ejecución de servicios y proyectos, te motiva asegurar que lo contratado se cumpla en tiempos y calidad, y disfrutas coordinar equipos para que el servicio se ejecute con eficiencia, esta ocasión es para ti
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