Únete a Alanya
En Alanya, empresa del rubro gastronómico premium, nos apasiona conectar con las personas a través de experiencias únicas de alta pastelería.
Buscamos colaboradores que tengan, pasión por la atención en el servicio y tenga conocimientos sobre atención al cliente.
Objetivo del puesto
Brindar una atención cordial, personalizada y eficiente a los clientes, asegurando una excelente experiencia
durante su visita y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de venta del restaurante.
Funciones
Dar la bienvenida y brindar atención personalizada a los clientes.
Presentar la carta, conocer los productos, ingredientes y recomendaciones del día, orientando al cliente en
su elección.
Tomar y entregar los pedidos, coordinando permanentemente con cocina y atendiendo solicitudes
especiales.
Impulsar la venta sugestiva de productos y promociones indicados por el Administrador de Tienda.
Atender y realizar el seguimiento de reservas, brindando una adecuada atención a los clientes.
Mantener las mesas, salón y servicios higiénicos limpios, ordenados y en condiciones adecuadas para la
atención.
Conocer y cumplir los estándares de servicio, BPM y BPA establecidos por la empresa.
Mantener una relación cercana con los clientes frecuentes, contribuyendo a su fidelización.
Reportar oportunamente incidencias,



quejas, sugerencias, pérdidas u otras situaciones ocurridas durante el turno.
Participar en los inventarios de materiales y productos asignados al área.
Cumplir las políticas, procedimientos y estándares de atención establecidos por Alanya.
Requisitos
Secundaria completa.
Experiencia mínima de 6 meses como mozoa en restaurantes, cafeterías, hoteles o establecimientos
similares.
Experiencia en atención al cliente.
Deseable conocimiento de BPM y técnicas de venta sugestiva.
Disponibilidad de horario de lunes a domingo de 6am a 245pm y de 200pm a 1045pm rotativos.
Beneficios
Estar en la planilla con los beneficio de ley MYPE
Snack bebida del día
Descuentos corporativos.

Lugar de trabajo Empleo presencial SAN ISIDRO
Si eres una persona proactiva, responsable y te apasiona brindar una excelente atención al cliente, esta oportunidad es para ti
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📍 Surquillo