Estamos en búsqueda de Especialistas Bilinges de Atención al Cliente para una empresa internacional de servicios de experiencia del cliente, en una campaña de una multinacional de tecnología enfocada en salud y bienestar.
Tus funciones serán
Brindar soporte mediante teléfono, correo electrónico, chat y sistemas de tickets.
Dar seguimiento a los casos hasta su resolución.
Proporcionar información precisa sobre productos, servicios, políticas y procedimientos.
Revisar y validar documentación remitida por los clientes, como formularios, facturas y documentos de identificación, conforme a los procedimientos establecidos.
Buscamos personas con
Inglés C1 fluido, oral y escrito.
Al menos seis meses de experiencia en atención al cliente o funciones afines se considera experiencia formal o independiente.
Empatía, atención al detalle, capacidad de análisis y resolución de problemas.
Disponibilidad para trabajo y capacitación presenciales en San Isidro.
Disponibilidad para atención multicanal y los turnos establecidos por la operación.
Condiciones y ventajas
Modalidad presencial en San Isidro,



Paseo de la República 3476, Torre 2, piso 3.
Jornada de 48 horas semanales, con cinco días de trabajo y dos descansos asignados por operaciones.
Turnos dentro del rango de 900 a. m. a 900 p. m. este rango es la ventana operativa, no la duración de un turno diario.
Capacitación de dos semanas y acompañamiento inicial de una semana de lunes a jueves de 800 a. m. a 700 p. m. y viernes de 800 a. m. a 500 p. m.
Tarjeta de alimentación sujeta al cumplimiento de las condiciones de asistencia y horarios.
Bono por desempeño en operaciones sujeto a condiciones.
Contrato de seis meses renovable.
Postula por Computrabajo y comparte tu experiencia en atención al cliente
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