Somos SSAYS, una empresa peruana líder en el sector de servicios de limpieza, mantenimiento y saneamiento ambiental. Contamos con más de 30 años de experiencia en el mercado y actualmente nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos para cubrir la posición de

SUPERVISOR DE OPERACIONES FM

REQUISITOS

Egresado o últimos ciclos de la carrera Técnica o
Universitaria en Administración Industrial, Ing Eléctrico.
Industrial, Ing. Mecánico o afines.
Manejo de Excel intermedio
Manejo de Office a nivel intermedio deseable
Experiencia 2 años en el puesto
Experiencia en manejo de grupo de personas deseable
Disponibilidad para viajar. No necesita documentación sustentadora
Experiencia supervisando servicios de facility managment

FUNCIONES

1.Supervisar la ejecución de los servicios Controlar y verificar que las actividades de mantenimiento, áreas verdes y demás servicios contratados se ejecuten conforme al alcance, cronograma, procedimientos y estándares de calidad establecidos.
2.Gestionar al personal operativo Organizar, distribuir y supervisar las actividades del personal a cargo, controlando asistencia, puntualidad, productividad, cumplimiento de funciones y cobertura de puestos.
3.Garantizar el cumplimiento contractual Verificar que los servicios se desarrollen de acuerdo con los términos de referencia, contratos, órdenes de servicio, SLA, KPI y compromisos asumidos con el cliente.
4.Gestionar la relación con el cliente Mantener comunicación permanente con los representantes del cliente, atender solicitudes, coordinar requerimientos, gestionar reclamos y asegurar una adecuada percepción del servicio.




5.Controlar los costos y recursos operativos Administrar eficientemente los recursos asignados al servicio, incluyendo personal, materiales, insumos, herramientas, equipos, EPP y servicios de terceros, evitando sobrecostos y gastos no presupuestados.
6.Planificar y controlar las actividades operativas Elaborar y dar seguimiento a los cronogramas de trabajo, programas de mantenimiento preventivo, actividades correctivas y servicios extraordinarios, asegurando su ejecución dentro de los plazos establecidos.
7.Gestionar la seguridad y salud en el trabajo Verificar el cumplimiento de los procedimientos de SSOMA, uso de EPP, permisos de trabajo, análisis de riesgos y controles de seguridad, reportando incidentes y promoviendo condiciones seguras.
8.Controlar indicadores de gestión KPI Medir y analizar los resultados operativos mediante indicadores de productividad, cumplimiento de actividades, calidad, incidencias, costos, asistencia y satisfacción del cliente, implementando acciones correctivas cuando corresponda.
9.Elaborar informes de gestión y reportabilidad Presentar reportes periódicos sobre el estado de los servicios, cumplimiento de actividades, dotación de personal, incidencias, recursos utilizados, observaciones del cliente y oportunidades de mejora.

BENEFICIOS
Sueldo S 3000
Horario LV DE 830AM A 6PM
Lugar Pueblo Libre
Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley CTS, Gratificaciones, Vacaciones, etc.

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