En Cuidafarma, farmacia digital perteneciente al grupo Breca y que cuenta con el respaldo de Rimac Seguros, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para sumarse al equipo como nuevo Químico Farmacéutico Sede Arequipa.

Misión del puesto

Asumir la dirección técnica del establecimiento frente a la entidad regulatoria y liderar la gestión integral de la operación de la misma, asegurando el cumplimiento de la normativa sanitaria vigente, la calidad y seguridad de la atención y la continuidad del servicio.
Será responsable de liderar al equipo de trabajo, gestionar los procesos de contacto al paciente, validación, dispensación y despacho de medicamentos a domicilio, así como gestionar los reclamos e incidencias asegurando una atención eficiente y oportuna.

Principales responsabilidades

Gestión Estratégica de Inventarios y Suministros Coordinar las actividades diarias relacionadas con el inventario de medicamentos y productos farmacéuticos en toda la unidad.
Gestión técnicosanitaria y regulatoria Asegurar el cumplimiento de las Buenas Prácticas de Oficina Farmacéutica en el establecimiento, supervisando el manejo adecuado de productos farmacéuticos refrigerados y de temperatura controlada. Además, gestionar las actividades de farmacovigilancia y los reportes técnicos correspondientes a alguna incidencia.
Gestión de los frentes operativos del proceso Garantizar el cumplimiento y nivel de servicio hacia los clientes contactabilidad del paciente, almacenamiento, picking, inventario, preparación de pedidos, facturación, liquidación y cierre de caja.
Análisis de Datos Analizar métricas clave KPIs y datos de gestión para identificar mejora y oportunidades de optimización operativa.



Monitorear los indicadores de productividad, calidad y ocasión del servicio.
Servicio y Atención en Punto de Venta Brindar asesoramiento especializado a clientes y pacientes en consultas complejas, asegurando un alto nivel de servicio, gestionando y resolviendo reclamos para mantener los estándares de satisfacción del cliente.
Liderazgo y Desarrollo de Equipos Organizar, motivar y capacitar al equipo a cargo para alcanzar los objetivos establecidos. Realizar evaluaciones periódicas del desempeño y proporcionar retroalimentación constructiva para fomentar el desarrollo profesional del equipo y promover un ambiente de trabajo de colaboración y confianza.

Requisitos
Químico Farmacéutico titulado, colegiado y habilitado.
Experiencia mínima de 3 años en gestión farmacéutica, asumiendo roles de jefatura liderando equipos y gestionando operaciones farmacéuticas gestión de inventarios, atención al cliente y resolución de reclamos.
Deseable experiencia en cadenas de farmacias, farmacias o establecimientos de alto movimiento con servicio de delivery.
Conocimiento indispensable en Normativas y regulaciones sanitarias, Buenas Prácticas de Almacenamiento y Dispensación, Farmacovigilancia, Manejo de sistemas ERP de inventarios, Manejo de cadena de frío, etc.
Disponibilidad para ejercer regencia farmacéutica indispensable

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