Somos A365 una empresa destacada en el sector de telecomunicaciones, reconocida por nuestro compromiso con la excelencia y la mejora continua. Trabajamos con clientes de alto nivel y creemos que el crecimiento de nuestra organización comienza con el desarrollo de nuestros colaboradores.
Por ello, estamos en la búsqueda de un Team Leader de Operaciones, una persona apasionada por los resultados, con habilidades de liderazgo y visión para impulsar el desempeño del equipo.
FUNCIONES
Organizar con el supervisor o jefatura la estrategia de gestión.
Segmentación y distribución de la cartera asignada.
Realizar el seguimiento a los indicadores operativos del equipo.
Presentar informes a la gerencia de operaciones y su superior.
Cargar bases al Score, envío de canales alternos y mailing.
Coordinar con el equipo el seguimiento de sus casos.
Gestionar documentos y operaciones legales y financieras .
Atender requerimientos del cliente y realizar el seguimiento.
Uso de herramientas tecnológicas operativas.
Coordinación y control al equipo al 100.
REQUISITOS
Contar con Experiencia de 1 año a más como Team Leader de Operaciones en Call Center.




Contar con conocimientos y experiencia en rubro ventas por call center rubro de telecomunicaciones y o Seguros.
Tener disponibilidad para laborar de forma presencial.
Conocimientos básicos en herramientas ofimáticas a nivel intermedio avanzado
DISPONIBILIDAD
Disponibilidad para trabajar en rango de 1500am a 0000am de Lunes a Domingo.
Descanso Sábados o Domingos.
VENTAJAS
Ingreso a Planilla completa.
Sueldo acorde al mercado bono incentivos.
Crecimiento sostenible capacitación constante, coaching, línea de carrera.
Convenios especiales pensando en tus necesidades y las de tu familia Cine, Universidad, Cooperativas, Despistajes, Viajes y mucho más.
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🏢 A365
📍 Lima