13 nov
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CUSTOMER PRIORITY CONTACT CENTER BPO
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El Agustino
13 nov
CUSTOMER PRIORITY CONTACT CENTER BPO
El Agustino
Nos encontramos en la búsqueda de una Encargadoa de Tienda con experiencia en el sector de telecomunicaciones, orientadoa al cumplimiento de objetivos comerciales y con capacidad para liderar y supervisar las operaciones diarias del establecimiento.
Será responsable de garantizar una atención de calidad, supervisar las ventas, gestionar las operaciones de caja y asegurar el correcto control administrativo y operativo de la tienda.
Funciones principales
Dirigir y supervisar las operaciones diarias de la tienda, asegurando su correcto funcionamiento.
Gestionar y supervisar el cumplimiento de las metas comerciales y objetivos de ventas.
Brindar asesoría y atención a los clientes sobre productos y servicios de telecomunicaciones.
Supervisar las ventas, solicitudes, portabilidades y activaciones.
Controlar los ingresos, egresos y movimientos de caja.
Realizar arqueos de caja y cierres diarios, verificando que los montos coincidan con las operaciones registradas.
Gestionar los pagos mediante POS y otros medios de pago.
Verificar comprobantes, documentación y registros de las operaciones comerciales.
Realizar seguimiento a ventas pendientes y activaciones.
Atender reclamos e incidencias, brindando soluciones oportunas.
Elaborar reportes diarios de ventas y resultados.
Coordinar con gerencia y con el operador de telecomunicaciones la resolución de incidencias comerciales y operativas.
Requisitos indispensables
Experiencia previa en tiendas de telecomunicaciones Bitel, Claro, Entel u otros operadores.
Conocimiento de productos y servicios portabilidad, postpago, prepago, fibra óptica y equipos móviles.
Experiencia en manejo de caja, arqueos y cierres diarios.
Manejo de POS y diferentes medios de pago.
Conocimiento de control de ventas, comprobantes y documentación.
Experiencia en atención al cliente, gestión de reclamos y resolución de incidencias.
Manejo de Excel a nivel básico y herramientas digitales.
Capacidad de organización, liderazgo y orientación a resultados.
Competencias
Liderazgo y capacidad de supervisión.
Responsabilidad y honestidad.
Organización y planificación.
Comunicación efectiva.
Orientación al cliente y cumplimiento de objetivos.
Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones.
Sueldo Básico S 1500
Bono encargatura S 500
Bono Movilidad S 100
Comisiones sin limite
Beneficios de ley en planilla REMYPE
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📌 Encargado de tienda (El Agustino)
🏢 CUSTOMER PRIORITY CONTACT CENTER BPO
📍 El Agustino