En Consultora de Asesoría Empresarial JB nos encontramos liderando un proceso de reclutamiento y selección para una importante empresa del sector tecnológico y servicios BPO, que busca incorporar 20 Asesoresas de Atención al Cliente para su servicio de atención a usuarios de Chile.

Buscamos personas con actitud positiva, facilidad de palabra, empatía y orientación al cliente.

No necesitas experiencia laboral previa Valoramos tu potencial y tus ganas de aprender.

Cuáles serán tus funciones

Brindar atención postventa a usuarios de Chile mediante llamadas entrantes inbound.
Atender consultas y solicitudes, procurando resolverlas desde el primer contacto.
Gestionar principalmente solicitudes relacionadas con el agendamiento de roaming.
Proporcionar información y orientación de manera cordial y profesional.
Registrar las atenciones siguiendo los procedimientos establecidos.

Importante El puesto corresponde exclusivamente a atención telefónica inbound. No se realizan llamadas salientes comerciales, ventas ni actividades de crossselling.

Qué buscamos

Ser mayor de 18 años.
Contar con secundaria completa.
Buena comunicación oral, dicción clara y fluidez verbal.
Escucha activa, empatía y orientación al cliente.
Manejo básico de herramientas informáticas.
Disponibilidad para la formación inicial y el período presencial.
Disponibilidad para trabajar dentro del rango horario establecido.
Experiencia No es indispensable contar con experiencia laboral previa.




Se valorará experiencia en atención al cliente, call center, contact center, retail, ventas o atención al público.

No se requiere formación técnica ni universitaria.

Qué ofrecemos

Sueldo base S 1,230 mensuales.
Bono por desempeño Hasta S 300 mensuales 50 en planilla y 50 en tarjeta de alimentos.
Bono por certificación S 100 en tarjeta de alimentos, por única vez.
Bono por movilidad S 100 durante el segundo mes de asistencia presencial.
Ingreso a planilla Ventajas conforme a ley gratificaciones, CTS, vacaciones, EsSalud y asignación familiar cuando corresponda.
Herramientas de trabajo Laptop, headset y mouse proporcionados por la empresa contratante.

Modalidad y condiciones laborales
Primeros 2 meses 100 presencial en oficinas ubicadas en Surquillo.
Posteriormente modalidad híbrida, con asistencia presencial de 1 a 2 semanas según indicadores de gestión y programación operativa.
Jornada de 48 horas semanales.
Disponibilidad de lunes a domingo, dentro del rango de 0600 a. m. a 1000 p. m.
Un día de descanso rotativo a la semana, asignado entre miércoles y domingo.
Los turnos específicos serán asignados según programación operativa.
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Asesora de Atención al Cliente BPO para el sector de Atencion a clientes en la empresa Consultoría y Asesoría JB de Surquillo. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo completo.

📌 Asesora de Atención al Cliente BPO (Surquillo)
🏢 Consultoria y Asesoria JB
📍 Surquillo