S/. 1.300,00 (Mensual) Convenio de Prácticas Beca/Prácticas Practicante de Tecnologías de la Información (TI) | Ricoh del Perú Responsable de brindar soporte técnico y atención a los colaboradores de la organización, gestionando solicitudes e incidencias a través de la plataforma de tickets, con el objetivo de garantizar una atención oportuna y contribuir al correcto funcionamiento de los recursos tecnológicos.

Principales funciones y responsabilidades: Gestión, seguimiento y resolución de tickets relacionados con requerimientos e incidencias de TI. Coordinación y atención de solicitudes de asignación, entrega y devolución de equipos informáticos para los colaboradores. Validación y control de stock de equipos tecnológicos, verificando su disponibilidad para nuevas asignaciones. Gestión de habilitación, creación y configuración de cuentas de usuario, así como la asignación de accesos y permisos correspondientes. Brindar soporte técnico de primer nivel ante problemas de hardware, software, conectividad y acceso a herramientas corporativas. Diagnóstico y solución de incidencias informáticas, proporcionando asistencia y orientación a los usuarios.



Seguimiento de requerimientos pendientes y coordinación con las áreas correspondientes para asegurar su atención y cierre. Apoyo en la gestión de activos tecnológicos y control de recursos informáticos de la organización. Atención y orientación a los colaboradores, procurando ofrecer soluciones optimizados y una buena experiencia de servicio.

Objetivo del puesto: Contribuir a la continuidad operativa de la organización mediante la gestión productivo de los recursos tecnológicos, la atención de incidencias y el soporte oportuno a los usuarios internos.

Requisitos: Disponibilidad de lunes a viernes de 8.30 am a 5.30 pm Ubicación: Surquillo Egresado universitario o técnico de carreras de Sistemas.

Requerimientos
Educación mínima: Técnico
años de experiencia

Palabras clave: intern, practicante, becario, pasante, system, experto, profesional, professional, expert

Hace 1 hora (actualizada)

Postularme Postulado Avísame con ofertas similares Denunciar empleo Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo

Nos tomamos muy en responsable tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.

📌 Practicante De Sistemas Profesional San Isidro (Perú)
🏢 Ricoh del Peru
📍 Perú