S/. 1.800,00 (Mensual) Contrato por Inicio o Incremento de Actividad Jornada completa Asesor(a) Senior de experiencia y fidelizacion al cliente Objetivo del cargo: Brindar atención a clientes a través de canales de contacto, resolviendo consultas, reclamos y solicitudes sobre productos y servicios bancarios, además de impulsar la venta de productos según las necesidades del cliente.

Funciones principales: Atender consultas, reclamos e información de productos y servicios. Identificar oportunidades de venta y realizar ofrecimientos comerciales. Hacer seguimiento a casos posteriores a la atención. Validar la identidad de los clientes y resguardar la confidencialidad de la información. Apoyar a la supervisión como responsable de turno cuando sea requerido. Cumplir con los procedimientos de riesgo, cumplimiento normativo y prevención de lavado de activos.

Requisitos: Estudios técnicos o universitarios concluidos, en curso o truncos (mínimo 6to ciclo). Mínimo 1 año de experiencia en Contact Center o atención al cliente en el rubro Banca Indispensable Deseable experiencia en ventas. Tipeo veloz (+20 palabras por minuto).



Comunicación efectiva, escucha activa y redacción adecuada. Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.

Ventajas: Ingreso a planilla Scotiabank con todos los beneficios de ley. Comisiones mensuales por cumplimiento de metas. Vale de alimentos de S/200 mensuales. Bono de movilidad. EPS cubierta al 80%. Línea de carrera y oportunidades de crecimiento dentro del Grupo Scotiabank. Capacitaciones constantes y programas de reconocimiento.

Requerimientos
Educación mínima: Técnico
años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, senior, sr, care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, bank, caja, ahorro, savings, bancaria, afores, banco, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Hace 25 minutos (actualizada)

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