Somos una empresa con más de 13 años brindando servicios de Call Center en telefonía y energía a nível internacional y nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor de Back Office para campañas del mercado español.

Requisitos :
Estudios técnicos o universitarios en curso o culminados.
Experiência mínima de 1 año como Supervisor, Coordinador o Líder de Back Office, Ventas, Retención o Postventa (energía).
Sobresaliente redacción y expresión oral (excluyente).
Disponibilidad de lunes a viernes de 6:00 am a 4:20 pm.
Disponibilidad para laborar en sede San Juan de Lurigancho.
Experiência en comercializadoras del mercado español (energía).
Manejo de Office a nível usuario.
Conocimiento de indicadores de gestión.

FUNCIONES :
Coordinar y supervisar los procesos del área de Back Office.
Organizar y controlar las tareas del equipo a cargo.
Capacitar y evaluar al personal en procesos y calidad.




Diseñar estrategias para cumplir los indicadores del área.
Elaborar reportes de activación, cancelación, retención y postventa.
Garantizar la correcta tramitación y seguimiento de gestiones.
Promover una comunicación efectiva y buen clima laboral.

COMPETENCIAS :
Proactividad
Creatividad
Honestidad
Trabajo en equipo
Orientación a resultados
Comunicación fluida
Trabajo bajo presión
Liderazgo

INCENTIVOS :
Planilla desde el primer día.
Sueldo acorde al mercado + bono variable.
Lugar de trabajo: San Juan de Lurigancho.
Buen clima laboral.
Oportunidad de crecimiento.

Si cuentas con experiência en Back Office de energía y buscas nuevos retos, ¡te invitamos a postular!

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: S/.1,800.00 - S/.2,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Back Office Público Español Energía Sjl San Juan De Lurigancho
🏢 Geatel Telecom
📍 San Juan de Lurigancho