Descripción

Oferta Liderar las actividades del call center con foco en la venta de productos//servicios.
Dirigir las actividades dentro del call center realizando la planificación de recursos y la definición los objetivos de ventas.
Analizar las métricas (tiempo de espera, tasa de venta, etc.) para identificar problemas operativos y de rendimiento.
Elaborar informes de resultados que ayuden a la dirección de la empresa a la toma de decisiones.
Capacitar a los nuevos miembros del equipo para ayudar al alcance de los objetivos.
Liderar el equipo a través de responsabilidades como: planificación del trabajo, supervisión de los miembros del equipo, entrenamiento de nuevos colaboradores y gestión con base en KPIs. ,

Requisitos

Candidato/a
· Educación: Primaria; Secundaria
· Experiencia: 3+ años en áreas de venta, de preferencia en jefatura
· Conocimientos: Capacitación de empleados, Dirección de equipo, Gestión de proyectos
· Software: Excel.

Proceso de





Selección El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

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Sobre

Nosotros Auna es una organización líder cuyo compromiso principal es llevar salud y bienestar a sus afiliados y pacientes. Buscamos la innovación constante para brindar soluciones de salud con altos estándares de calidad y accesibles para todos.

Tenemos presencia en Perú, Colombia y México y contamos con más de 14,500 colaboradores.

En Auna trabajamos con un modelo de cuidado integral de salud centrado en las personas, el pilar más relevante de nuestra misión.

📌 Supervisor Call Center De Ventas Lima
🏢 Auna
📍 Lima