Nos encontramos en búsqueda de Asesores(as) de Atención Telefónica con habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para resolver consultas y requerimientos, para formar parte de nuestro equipo de trabajo.

Funciones:
Atender llamadas de clientes de Banco Ripley Chile.
Gestionar consultas, requerimientos y reclamos, brindando soluciones oportunas.
Proporcionar información sobre los servicios y beneficios extra del banco.
Garantizar una atención cordial, clara y orientada a la satisfacción del cliente.
Cumplir con los protocolos de atención y los indicadores establecidos por la campaña.

Requisitos:
Disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial.
Disponibilidad para laborar en nuestra sede de Ate/Santa Anita.
Disponibilidad para trabajar dentro del rango horario de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
Disponibilidad para cumplir una jornada de 48 horas semanales.
Facilidad de comunicación, escucha activa y orientación al cliente.
Se valorará experiencia en atención al cliente, call center o servicios financieros.

Incentivos:
Sueldo básico: S/1230 mensuales.
Maqueta variable de hasta el 30% del sueldo básico,



sujeta al cumplimiento de indicadores.
Del monto variable recibido, hasta S/246 se otorgan en vale de alimentos y el saldo en efectivo, según corresponda.
Ingreso a planilla completa al 100% desde la firma de contrato.
Ventajas laborales de acuerdo con ley.
Capacitación pagada.
Descanso fijo los domingos durante los primeros 2 meses.

Jornada laboral:
Modalidad: 100% PRESENCIAL – Ate/Santa Anita.
Jornada de 48 horas semanales.
Lunes a domingo, dentro del rango de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
Descanso fijo los domingos durante los primeros 2 meses.
Posteriormente, descanso sábado o domingo, según desempeño y programación operativa.

CAPACITACIÓN:
Modalidad: PRESENCIAL.
Capacitación pagada.
Fecha de inicio, horario y duración: por confirmar.

FIRMA DE CONTRATO Y OJT:
Firma de contrato: fecha por confirmar.
Ingreso a planilla completa desde la firma del contrato.
OJT: pendiente de confirmación.

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