Responsabilidades:
Realizar el seguimiento de los embarques asignados, asegurando la actualización oportuna de la información en los sistemas corporativos.
Mantener informados a clientes y áreas internas sobre el estado de las operaciones, de acuerdo con los procedimientos y formatos establecidos.
Atender consultas, solicitudes y requerimientos operativos relacionados con las operaciones bajo su responsabilidad.
Mantener comunicación permanente con agentes del exterior, aerolíneas, proveedores y áreas internas para asegurar la continuidad de las operaciones.
Actualizar la trazabilidad de la carga en tiempo real, garantizando la visibilidad de los hitos operativos.
Reportar oportunamente incidencias,



retrasos o desviaciones operativas a las áreas responsables para su seguimiento y solución.

Requisitos y calificaciones
Bachiller o titulado universitario de administración de negocios internacionales y/o comercio exterior.
3 años o más como Customer Service gestionando embarques de consolidación marítima.
Inglés intermedio/ avanzado.
Conocimiento sólido de documentación de comercio exterior.
Excel intermedio.

Incentivos:
Planilla desde el primer día
Posibilidad de crecimiento.
Tarjeta de alimentación.
EPS al 100% Descuentos
Incentivos corporativos.

📌 Customer Service Senior Lcl Importación Magdalena Del Mar (Perú)
🏢 Importante grupo
📍 Perú