Asesor De Atención Al Cliente Para Call Center Contrato Desde Capacitación/ Utp Contact Center Lima

Asesor De Atención Al Cliente Para Call Center Contrato Desde Capacitación/ Utp Contact Center Lima

13 nov
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UTP CONTACT CENTER
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Lima

13 nov

UTP CONTACT CENTER

Lima

La Universidad Tecnológica del Perú, que forma parte del Grupo Intercorp y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work(*), se encuentra en búsqueda del mejor talento, para ocupar la posición de “Asesor(a) SAE Telefónico” para nuestra sede de Lima Centro, a continuación, los detalles:

REQUISITOS:
Secundaria completa.
Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
Experiencia mínima de 3 meses en Call Center o atención al cliente.
Residir en Lima Metropolitana.
Contar con disponibilidad para laborar de manera presencial en Lima Centro (Altura del Parque de las Aguas, Av. Arequipa).
Contar con herramientas para capacitación híbrida ( 1er dia remoto + 3 dias de capa presencial).

FUNCIONES:
Encargado de la COBRANZA (Contactar estudiantes con deudas o pagos pendientes), RECUPERO (Contactar estudiantes inactivos o retirados, para identificar causas de deserción), BIENVENIDA(Acompañamiento en procesos académicos y administrativos)



y RETENCIÓN (Mantener contacto periódico con los alumnos para fortalecer su experiencia).
Realizar llamadas al alumnado, conforme a los requerimientos de la institución.
Realizar otras funciones afines y/o complementarias que asigne su jefe inmediato.

HORARIOS: Full Time 4 8h semanales
Lunes a sábado descansando los domingos.
Horarios rotativos: Lunes a viernes, 0 8: 0 0 am a 0 5: 3 0 pm o 0 9: 0 0 am a 0 6: 3 0 pm o 1 0: 3 0 am a 0 8: 0 0 pm y sábados, 0 8: 0 0 am a 0 1: 3 0 pm. (tener disponibilidad para poder rotar por semana en los 3 horarios - sabado se mantiene fijo)

VENTAJAS:
Todos los correspondientes de acuerdo a Ley.
Salario acorde al Mercado.
Posibilidad de línea de Carrera.
Descuentos corporativos y convenios por ser parte de Intercorp.

“La UTP es una universidad inclusiva y libre de discriminación, que respeta la diversidad y autenticidad de cada uno de los colaboradores”.

¡Más diversos, mejores equipos!

📌 Asesor De Atención Al Cliente Para Call Center Contrato Desde Capacitación/ Utp Contact Center Lima
🏢 UTP CONTACT CENTER
📍 Lima

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