Misión del puesto:

Administrar, operar y brindar soporte técnico especializado sobre las plataformas de seguridad de clientes VIP y del sector Gobierno, asegurando la disponibilidad, correcta configuración y continuidad de los servicios, así como la atención oportuna de incidentes y requerimientos técnicos y el cumplimiento de los niveles de servicio y requisitos de confidencialidad establecidos.

Principales funciones:
Administrar y operar plataformas de seguridad para clientes VIP y Gobierno, incluyendo firewalls de nueva generación (NGFW), soluciones Anti-DDoS, WAF, VPN, proxy y NAC.
Atender y resolver incidentes y requerimientos técnicos de niveles 2 y 3, así como ejecutar cambios de configuración en políticas de seguridad, NAT, VPN, perfiles de seguridad, reglas WAF y políticas Anti-DDoS.
Monitorear la disponibilidad, capacidad y rendimiento de las plataformas de seguridad, realizando actividades de hardening, actualización,



parcheo y optimización de configuraciones.
Analizar y atender incidentes críticos de ciberseguridad, incluyendo ataques DDoS y ataques contra aplicaciones web, coordinando las acciones de contención y mitigación correspondientes.
Coordinar escalamientos técnicos con fabricantes y partners para resolver incidentes y requerimientos de alta complejidad.
Elaborar informes técnicos, diagramas de infraestructura, documentación de configuraciones y bases de conocimiento de las plataformas administradas.
Mantener comunicación directa con clientes VIP y Gobierno, gestionando requerimientos exigentes, comunicando avances y atendiendo situaciones críticas con criterio técnico y orientación al cliente.
Cumplir con las normas, procedimientos e instructivos de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST).

📌 Especialista De Ciberseguridad De Operaciones – Telecomunicaciones Lima
🏢 Khana Consultores
📍 Lima