13 nov
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ON Empresas
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Perú
¿Cuáles serán tus funciones?
Ejecutar y supervisar los planes de transición de servicios, asegurando el cumplimiento de cronogramas y su correcta puesta en operación.
Coordinar con los clientes los avances, requerimientos, mantenimientos y actividades relacionadas con la transición y operación de los servicios.
Gestionar los recursos necesarios para garantizar la continuidad operativa y el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (SLA).
Monitorear los indicadores de desempeño, controlar las líneas base de los servicios e identificar desviaciones y ocasiones de mejora.
Gestionar y dar seguimiento a incidentes, requerimientos y riesgos, asegurando su atención oportuna y el mínimo impacto en la operación.
Coordinar el cierre de las transiciones, elaborar informes de gestión y asegurar que el personal cuente con las herramientas y conocimientos necesarios para la prestación del servicio.
📌 Jefe De Proyecto Tic San Borja (Perú)
🏢 ON Empresas
📍 Perú