Funciones:

Atender llamadas entrantes de clientes de Banco Santander España, resolviendo consultas relacionadas con cuentas, tarjetas, transferencias y otros productos bancarios. Asimismo, brindar orientación sobre el uso de la banca digital y los distintos canales de atención, registrar y dar seguimiento a solicitudes e incidencias en el sistema, garantizando el cumplimiento de los protocolos de calidad y seguridad de la entidad financiera. Además, ofrecer una atención cordial, empática y resolutiva, e identificar oportunidades para ofrecer préstamos a los clientes que cumplan con los criterios de calificación establecidos por el banco, siguiendo los procedimientos y lineamientos definidos.

Franja horarias:

- Lunes a Viernes: 3am - 1pm (Descanso S/D)
- Lunes a Domingo: 3am - 10am (Descanso rotativo)
- Lunes a Domingo: 9am - 4pm (Descanso rotativo)

Requisitos:





- Secundaria completa
- Mínimo 3 meses ATC Call Center o Presencial
- Lugar de Trabajo: San Isidro, Calle German Schreiber Gulsmanco 282 (A 1 cuadra de la estación Canaval y Moreyra del Metropolitano)

Te ofrecemos:

- Ingreso a planilla completa desde el primer día de trabajo con todos los ventajas de ley (gratificaciones, CTS, utilidades, vacaciones pagadas, asignación familiar, EsSalud, etc.)
- Sueldo Fijo S/1230 soles
- Beneficios mensuales: Movilidad S/70 + Variable S/600 por KPIs + Bono nocturno por ley
- Movilidad de recojo a domicilio para horarios de 6am o antes
- Línea de carrera

Capacitación:

- 15 días Presencial
- Lunes a Sábados

📌 Teleoperador(a) ATC Santander España (Lima)
🏢 Helpnet Peru
📍 Lima