ÚNETE A NUESTRO EQUIPO ¿Te apasiona la atención al cliente y te gusta encontrar oportunidades para mejorar la experiencia en tienda? Estamos buscando GESTOR(A) DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE TIENDAS

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de evaluar y mejorar la experiencia de nuestros clientes en las tiendas asignadas, acompañando a los equipos para alcanzar los objetivos de satisfacción y calidad de atención.

¿Qué harás?

- Monitorear indicadores de satisfacción.
- Realizar encuestas a clientes en tienda.
- Brindar feedback a asesores y jefes de tienda.
- Dar seguimiento a acciones de mejora.
- Registrar y reportar resultados y oportunidades.
- Utilizar tablet para encuestas y registro de información.
- Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente.

¿Qué buscamos en ti?

Experiencia en atención al cliente, calidad de servicio, encuestas, supervisión,



operaciones o afines.

- Excelente comunicación y facilidad para interactuar con clientes y equipos.
- Capacidad de observación y análisis.
- Manejo básico de herramientas digitales.
- Proactividad y orientación a la mejora continua.
- Disponibilidad para trabajar en tiendas asignadas.

¿Qué ofrecemos?

- Sueldo fijo: S/ 1,230
- Bono de hasta S/ 200 por cumplimiento de objetivos
- Capacitación y acompañamiento.
- Desarrollo de experiencia en calidad, experiencia del cliente y operaciones de tienda.
- Lugar de trabajo: tiendas asignadas en Cusco.

Si te gusta conectar con las personas, observar oportunidades y generar mejoras, esta ocasión es para ti Postula y sé parte del equipo.

📌 Atención al cliente (Cusco)
🏢 Empresa reconocida
📍 Cusco