¡LIDERA UN EQUIPO COMERCIAL Y CRECE CON NOSOTROS!

¿Tienes experiencia liderando equipos de call center y te motiva desarrollar personas, impulsar las ventas y alcanzar resultados?

En Soluciones de Pago seguimos creciendo y buscamos una Coordinadora de Call Center Comercial para acompañar y potenciar a nuestro equipo de asesores en campañas de productos financieros para bancos, cajas y financieras líderes del país.

Buscamos capacidad de liderazgo, organización y orientación a resultados, con una gestión cercana al equipo y participación activa en el cumplimiento de las metas.

¿Cuál será tu misión?

Liderar la operación diaria del equipo comercial, asegurando el cumplimiento de objetivos de ventas, productividad y calidad de atención.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

- Organizar la gestión diaria: distribuir objetivos, asignar prioridades y dar seguimiento al avance de cada asesor.
- Impulsar los resultados comerciales: identificar oportunidades de mejora y ejecutar acciones para alcanzar las metas del equipo.
- Acompañar y desarrollar a los asesores: realizar escucha de llamadas, retroalimentación y entrenamiento en argumentación, manejo de objeciones y cierre de ventas.
- Controlar los indicadores de gestión: monitorear contactabilidad, conversión, ventas y productividad.
- Dar seguimiento a las oportunidades comerciales: coordinar con back office la atención de pendientes hasta concretar las operaciones.
- Asegurar la calidad de la gestión: verificar el uso correcto del CRM,



el registro de resultados y el cumplimiento de los procedimientos de cada campaña.
- Cuidar el desempeño del equipo: gestionar asistencia, puntualidad, motivación y clima laboral.
- Reportar avances y proponer mejoras: presentar resultados, alertas y planes de acción a la jefatura.

¿Qué necesitas para postular?

✔ Estudios técnicos o universitarios, completos o en curso, en Administración, Gestión Comercial o carreras afines.

✔ Experiencia mínima de 1 año como líder, supervisora o coordinadora de equipos de ventas en call center.

✔ Experiencia en campañas de productos financieros, de preferencia créditos, préstamos o tarjetas.

✔ Manejo de Excel a nivel intermedio, indicadores comerciales y herramientas CRM.

✔ Habilidad para capacitar, brindar retroalimentación y movilizar al equipo hacia sus objetivos.

✔ Disponibilidad para trabajar presencialmente en San Martín de Porres.

¿Qué te ofrecemos?

✔ Planilla completa desde el primer día.

✔ Sueldo fijo + bonos por cumplimiento de metas.

✔ Pagos puntuales: quincena y fin de mes.

✔ Capacitación y acompañamiento constante.

✔ Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.

✔ Un equipo cercano y un contexto donde tus propuestas aportan a los resultados.

Horario y lugar de trabajo

? Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

? Sábados: 9:00 a.m. a 12:00 p.m.

? San Martín de Porres, cerca de la Estación Honorio Delgado del Metropolitano.

¡Tu liderazgo puede marcar la diferencia en los resultados y el crecimiento de nuestro equipo!

Postula y crece con Soluciones de Pago.

📌 Coordinadora de Call Center Bancario en Planilla completa (Lima)
🏢 SOLUCIONES DE PAGO SOCIEDAD ANONIMA CERRADA
📍 Lima