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Estamos en búsqueda de Ejecutivos para el Análisis y elaboración de cartas de respuesta a reclamos de clientes, garantizando el cumplimiento de las normativas y plazos establecidos por OSIPTEL. Devoluciones de llamadas en casos específicos según se requiera.

Funciones

- Brindar soluciones oportunas y eficientes a los requerimientos de los usuarios.
- Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes.
- Brindar soluciones oportunas y eficientes de acuerdo a los requerimientos de los usuarios.
- Cumplir con los plazos y normas de OSIPTEL.
- Mantener altos estándares de calidad y satisfacción en la atención.

Requisitos

- Residir en Lima Metropolitana o Callao.
- Contar con disponibilidad
- Experiencia en Call center
- Manejo de Office a nivel básico.
- Buen nivel de comunicación escrita.
- Habilidades blandas y orientación al cliente.




- Habilidades comerciales y capacidad de persuasión.

Condiciones Laborales

? Modalidad: 100% Presencial - Jr. Camaná 678

? Remuneración: Sueldo fijo: S/ 1,300 + Variable S/.300

✅ Ingreso a planilla desde el primer día.

✅ Asignación familiar (según corresponda)

✅ Capacitaciones pagadas.

✅ Trabajo presencial

✅ Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

✅ Destacado clima laboral.

⏰ Horario:

- Full Time
- De 09:00 a.m. a 07:00 p.m.
- Descanso fijo Domingo y feriados.

Capacitación

? Capacitación remunerada

- Duración de capacitación: 15 días +1 dia de certificación.
- Modalidad de capacitación: Híbrida
- Lunes a sábado

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📌 Trabaja en atención de tickets + Turno AM / NO Llamadas/ Descansa Domingo y feriados (Independencia)
🏢 Entel Connect Center
📍 Independencia