Ejecutivo de Contact Center - COFACE (San Isidro)

Ejecutivo de Contact Center - COFACE (San Isidro)

13 nov
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COFACE
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San Isidro

13 nov

COFACE

San Isidro

Funciones:

- Realizar llamadas a empresas para recopilar información comercial, financiera y general.
- Contactar referencias comerciales para conocer y validar el comportamiento de pago de las empresas evaluadas.
- Registrar oportunamente los resultados de las llamadas y los intentos de contacto en el sistema correspondiente.
- Gestionar la comunicación con diferentes interlocutores, utilizando habilidades de persuasión para obtener la información requerida.
- Identificar y comunicar posibles inconsistencias, información no confiable o situaciones que puedan representar riesgos.
- Cumplir con los indicadores de gestión y estándares de calidad establecidos para la posición.

Requisitos:

- Estudios técnicos o universitarios en curso o concluidos. Deseable formación en Administración, Economía o Contabilidad.
- Experiencia deseable de 6 meses en atención al cliente, ventas por call center o posiciones que involucren gestión telefónica.
- Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
- Deseables conocimientos en interpretación de información financiera, estados financieros y ratios.
- Facilidad de comunicación,



capacidad de persuasión y adecuada redacción y ortografía.
- Capacidad de concentración, pensamiento crítico y tolerancia al trabajo bajo presión.
- Responsabilidad, compromiso, ética y orientación al trabajo en equipo.

Condiciones laborales y beneficios:

- Ingreso a Planilla bajo Régimen General desde el primer día
- EPS Plan de salud: Plan Base cubierto al 100%, extendido para trabajador y su cónyuge e hijos.
- Betterfly: Beneficios corporativos, Programa de apoyo a los empleados, a través de ayuda competente virtual de orientación psicológica, veterinaria, fitness y cursos online.
- Remuneración mensual competitiva y bono por cumplimiento de objetivos.
- Modalidad híbrida (3 días remotos y 2 días presenciales)
- Pertenecer a una empresa multinacional reconocida en el mercado.
- Para la gestión remota se brinda laptop, periféricos y audífonos.

Horario:

- Lunes a Jueves: 8am - 5:30pm
- Viernes: 8am - 3pm

Sueldo: S/.1,400.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Contact Center - COFACE (San Isidro)
🏢 COFACE
📍 San Isidro

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