¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! / PERSONAL DE ATENCIÓN AL CLIENTE - LA MOLINA Y SAN ISIDRO

En KING DONUTS TEA & CO. estamos creciendo y buscamos personas talentosas, responsables y con muchas ganas de formar parte de nuestro equipo.

VACANTES DISPONIBLES

1. SUPERVISOR DE TIENDA Y ATENCIÓN AL CLIENTE — FULL TIME

Vacantes: 1

Horario: 1:15 p. m. a 10:00 p. m., con 45 minutos de refrigerio, 8 horas efectivas de trabajo.

Sueldo mensual bruto: S/1,350.

Requisitos:

- Experiencia en ventas y atención al cliente, preferentemente en cafeterías, pastelerías, restaurantes o negocios similares.

- Experiencia o conocimientos en manejo de caja, POS y medios de pago digitales.

- Capacidad para organizar tareas, orientar al equipo y supervisar el cumplimiento de procedimientos.

- Conocimientos en preparación de bebidas deseables. La empresa capacitará en las recetas de la marca.

- Comunicación clara, trato amable y capacidad para resolver incidencias.

- Responsabilidad, puntualidad, honestidad, orden e higiene.

- Disponibilidad para cumplir el horario indicado.

Funciones de atención y operación:

- Recibir al cliente, explicar los productos y orientar su compra.

- Promover bebidas, combos y productos complementarios.

- Preparar bebidas siguiendo las recetas, medidas y presentación establecidas.

- Seleccionar, empacar y entregar donas y pedidos, verificando cantidades y presentación.

- Registrar ventas, realizar cobros y verificar los pagos.

- Mantener limpios y ordenados el mostrador, la vitrina, los equipos y el área de bebidas.

- Recibir productos e insumos, verificar cantidades y controlar su almacenamiento y rotación.

Funciones de supervisión:

- Distribuir las tareas y coordinar los relevos y descansos del equipo.

- Verificar puntualidad, presentación personal, higiene y calidad de atención.

- Supervisar el cumplimiento de recetas, porciones y tiempos de entrega.

- Revisar la exhibición, disponibilidad de productos y reposición de insumos.

- Controlar caja,



realizar el cierre y reportar diferencias.

- Registrar y reportar ventas, mermas, faltantes e incidencias.

- Atender reclamos dentro de sus atribuciones y comunicar a gerencia los casos que requieran su intervención.

- Verificar los registros de apertura y ejecutar los controles de cierre de tienda.

*Características personales: liderazgo respetuoso, iniciativa, organización, orientación a las ventas, atención al detalle y trabajo en equipo.

*Condición del bono de movilidad: Se otorgarán S/150 mensuales adicionales al sueldo cuando el supervisor cumpla los criterios de asistencia, puntualidad, ejecución de sus funciones y respeto de los procedimientos de higiene, seguridad y orden. Estos criterios serán comunicados desde el inicio y evaluados mensualmente.

2. COLABORADOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y PREPARACIÓN DE BEBIDAS — PART TIME

Vacantes: 3

Sueldo mensual bruto: S/710 por persona.

Horarios — una persona por turno

- Mañana: 10:00 a. m. a 1:50 p. m.

- Tarde: 2:00 p. m. a 5:50 p. m.

- Noche: 6:10 p. m. a 10:00 p. m.

Requisitos:

- Experiencia o conocimientos básicos en ventas y atención al cliente.

- Facilidad para comunicarse, recomendar productos y ofrecer promociones.

- Conocimientos básicos de caja y medios de pago, o disposición para aprender.

- Experiencia o conocimientos en preparación de bebidas deseables, no indispensables.

- Capacidad para seguir recetas, medidas e instrucciones.

- Amabilidad, puntualidad, responsabilidad, higiene y trabajo en equipo.

- Disponibilidad para cumplir el turno asignado.

Funciones:

- Recibir y atender al cliente con amabilidad.

- Explicar sabores, precios,



promociones y opciones disponibles.

- Ofrecer bebidas y productos complementarios para acompañar la compra.

- Preparar bebidas según las recetas y estándares de la marca.

- Seleccionar, empacar y entregar donas y pedidos, verificando cantidades y presentación.

- Registrar ventas, realizar cobros y verificar pagos según el procedimiento.

- Reponer productos en vitrina, empaques e insumos de bebidas.

- Mantener limpios los utensilios, equipos, superficies y áreas de atención.

- Reportar faltantes, mermas, reclamos e incidencias al supervisor.

- Realizar las tareas de apertura, entrega de turno o cierre que le correspondan.

*Características personales: actitud de servicio, iniciativa para vender, orden, honestidad, agilidad y disposición para aprender.

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CONDICIONES GENERALES

1. Capacitación: la empresa capacitará al personal en preparación de bebidas, presentación y entrega de productos, manejo del sistema de ventas y protocolos de atención.

2. Procedimientos: todo el personal deberá respetar las recetas, porciones, normas de higiene y estándares de servicio de King Donuts & Tea Co.

3. Remuneración: los sueldos indicados son brutos, antes de los descuentos que correspondan. El bono condicionado del supervisor se considera por separado.

4. Organización del servicio: el supervisor coordinará su refrigerio cuando haya un colaborador part time presente y cubrirá los intervalos entre turnos.

5. Días de trabajo y descanso: se definirán en la programación del personal.

¿TE INTERESA FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO?

Envíanos tu CV al siguiente contacto:

Wspp: 956243817 / Correo: [email protected]

*Indicar el puesto y turno de interés

¡Esta puede ser tu posibilidad de crecer con nosotros!

Sueldo: S/.710.00 - S/.1,350.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 PERSONAL DE ATENCIÓN AL CLIENTE - LA MOLINA Y SAN ISIDRO (Cercado de Lima)
🏢 KING DONUTS & TEA
📍 Cercado de Lima