Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Encargado(a) de Tienda con experiencia en el sector de telecomunicaciones, orientado(a) al cumplimiento de objetivos comerciales y con capacidad para liderar y supervisar las operaciones diarias del establecimiento.

Será responsable de garantizar una atención de calidad, supervisar las ventas, gestionar las operaciones de caja y asegurar el correcto control administrativo y operativo de la tienda.

Funciones principales:

- Dirigir y supervisar las operaciones diarias de la tienda, asegurando su correcto funcionamiento.
- Gestionar y supervisar el cumplimiento de las metas comerciales y objetivos de ventas.
- Brindar asesoría y atención a los clientes sobre productos y servicios de telecomunicaciones.
- Supervisar las ventas, solicitudes, portabilidades y activaciones.
- Controlar los ingresos, egresos y movimientos de caja.
- Realizar arqueos de caja y cierres diarios, verificando que los montos coincidan con las operaciones registradas.
- Gestionar los pagos mediante POS y otros medios de pago.
- Verificar comprobantes, documentación y registros de las operaciones comerciales.
- Realizar seguimiento a ventas pendientes y activaciones.
- Atender reclamos e incidencias, brindando soluciones oportunas.




- Elaborar reportes diarios de ventas y resultados.
- Coordinar con gerencia y con el operador de telecomunicaciones la resolución de incidencias comerciales y operativas.

Requisitos indispensables:

- Experiencia previa en tiendas de telecomunicaciones (Bitel, Evidente, Entel u otros operadores).
- Conocimiento de productos y servicios: portabilidad, postpago, prepago, fibra óptica y equipos móviles.
- Experiencia en manejo de caja, arqueos y cierres diarios.
- Manejo de POS y diferentes medios de pago.
- Conocimiento de control de ventas, comprobantes y documentación.
- Experiencia en atención al cliente, gestión de reclamos y resolución de incidencias.
- Manejo de Excel a nivel básico y herramientas digitales.
- Capacidad de organización, liderazgo y orientación a resultados.

Competencias:

- Liderazgo y capacidad de supervisión.
- Responsabilidad y honestidad.
- Organización y planificación.
- Comunicación efectiva.
- Orientación al cliente y cumplimiento de objetivos.
- Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones.

Sueldo Básico: S/1500

Bono encargatura: S/500

Bono Movilidad S/100

Comisiones sin limite

Beneficios de ley en planilla REMYPE

📌 Encargado de tienda (El Agustino)
🏢 CUSTOMER PRIORITY CONTACT CENTER BPO
📍 El Agustino