En Grupo Consigue Ventas Inversiones E.I.R.L. buscamos estudiantes con interés en la tecnología que deseen adquirir experiencia en soporte técnico y atención a usuarios.

Esta oportunidad está dirigida a personas que quieran poner en práctica sus conocimientos y desarrollar nuevas habilidades en un ambiente virtual.

Perfil requerido

- Estudiantes técnicos o universitarios de Ingeniería de Sistemas, Informática, Redes o carreras afines.

- No se requiere experiencia previa.

- Interés en el soporte técnico, las herramientas digitales y la solución de problemas tecnológicos.

Conocimientos deseables

- Manejo básico de sistemas operativos como Windows, macOS, Android e iOS.

- Familiaridad con herramientas de acceso remoto como AnyDesk, TeamViewer, Google Remote Desktop u otras similares.

- Conocimientos básicos de redes informáticas.

- Manejo de herramientas colaborativas y de productividad como Google Workspace, Microsoft 365, Zoom, Meet y Discord.

- Nociones de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.

Funciones principales

- Brindar soporte virtual a los usuarios en la configuración de cuentas y herramientas digitales.

- Apoyar en la configuración y uso de Gmail, Google Drive, Google Docs, Telegram y otras plataformas.

- Gestionar permisos y accesos a herramientas de trabajo participativo.





- Atender consultas y reportes de incidencias tecnológicas.

- Colaborar en la mejora del rendimiento y funcionamiento de los dispositivos.

- Realizar el seguimiento de solicitudes y tickets hasta su resolución.

Competencias

- Orientación al servicio y atención al usuario.

- Comunicación efectiva.

- Organización y gestión del tiempo.

- Capacidad para analizar y resolver problemas.

- Responsabilidad y autonomía.

- Disposición para aprender y adaptarse a nuevas herramientas.

Modalidad y horario

- Modalidad: 100 % remota.

- Horario: De lunes a viernes, de 8:00 a.

m.

a 1:00 p.

m.

- Duración: 4 meses.

- Modalidad de prácticas: Ad Honorem (no remuneradas).

Beneficios

- Capacitación continua.

- Convenio de prácticas.

- Certificado al finalizar satisfactoriamente el periodo de prácticas.

- Ambiente de trabajo participativo.

- Participación en proyectos y procesos reales de soporte tecnológico.

Herramientas de trabajo

- Laptop o PC con conexión a internet.

- Google Drive.

- Trello.

- Microsoft Excel.

- AnyDesk.

¡Desarrolla tus habilidades tecnológicas y gana experiencia brindando soluciones y soporte a usuarios en entornos digitales!

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