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Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE - YAPE (Banco de Crédito del Perú). ¿Cuál es el reto? Absolver consultas y reclamos por medio de chats para los usuarios de Yape. ¿Cómo impactarás en grande? Resolverás consultas en el primer contacto, optimizando tiempos y experiencia del cliente.

Harás seguimiento de casos, asegurando atención continua y satisfacción del cliente.

Gestionarás llamadas cuando sea necesario, garantizando soluciones oportunas.

Cumplirás pautas de atención y validación, asegurando calidad y seguridad del servicio. ¿Qué necesitamos de ti? Estudios técnicos o universitarios del 3er ciclo en adelante (pueden ser truncos, en curso o culminados). Mínimo 6 meses de experiencia en Atención al Cliente (Certificado).

Buen nivel de ORTOGRAFÍA y REDACCIÓN.

Manejo de Microsoft Excel a nivel básico.

Disponibilidad para trabajar en Ate.



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Acceso a descuentos en productos financieros. Beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.

Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos. Sí, a ti.

Te estamos buscando ¡Únete al equipo BCP! Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades.

Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo. Requerimientos Educación mínima: Técnico años de experiencia Hace 1 hora (actualizada) Postularme Postulado Avísame con ofertas similares Denunciar empleo Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo Nos tomamos muy en formal tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.

📌 Canales Escritos / Bcp Yape Ate (Perú) (Palca)
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