En Directo App movemos personas con confianza desde 2008. Somos la movilidad oficial del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez y de los centros comerciales más importantes de Lima — y detrás de cada conductor que opera hay un equipo que los acompaña de verdad.

Buscamos a alguien ordenado, con orientación al servicio y con criterio para gestionar información, que quiera ser el nexo entre los conductores y la operación.

¿Qué te pedimos?

- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Relaciones Industriales, Comunicaciones o carreras afines (en curso, truncos o concluidos).
- Experiência mínima de 1 año en atención al cliente, soporte operativo o roles administrativos.
- Excel intermedio: filtros, tablas, consolidados básicos.
- Manejo de correo y plataformas digitales de atención.
- Organización y criterio para manejar varios frentes al mismo tiempo.
- Disponibilidad para laborar en modalidad hibrida en el Callao (en la zona del Aeropuerto), 6 días a la semana en jornada de 8 horas diarias.

Te ofrecemos :

- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los ventajas de ley.
- Beneficios Vive Directo (convenios y descuentos en nuestro servicio de taxi).

Funciones :





- Atender consultas, dudas e incidencias de conductores por canales digitales y presencialmente.
- Revisar y validar liquidaciones, verificar correos de pagos y registrar información en controles internos.
- Dar seguimiento a casos abiertos hasta su cierre o derivación al área correcta.
- Actualizar reportes y cuadros de control en Excel.
- Coordinar con otras áreas para resolver solicitudes operativas.
- Apoyar en comunicaciones hacia conductores y actividades del área.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,200.00 - S/.1,400.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Has tenido experiência atendiendo consultas o incidencias por canales digitales? Cuéntanos brevemente cómo era tu gestión.
- ¿Cuales son tus expectativas salariales?
- ¿En qué distrito vives?
- Cuéntanos brevemente tu experiência en atención al cliente, soporte operativo o gestión administrativa
- ¿Qué funciones has realizado utilizando Excel? (reportes, seguimiento, filtros, cuadros de control, entre otros)

Lugar de trabajo: Híbrido en Callao, Callao

📌 Ejecutivo de Soporte Al Conductor - Aeropuerto (Callao)
🏢 Directo
📍 Callao