¡Buscamos Jefa de Operaciones para Prestigioso Salón de Belleza!

Empresa: Alter Ego Cadena de Salones

Ubicación :San Isidro

Jornada : Tiempo completo

Descripción del puesto

En Alter Ego marca líder en el sector de la belleza y estética, nos encontramos en la búsqueda de una Jefa de Operaciones con alto liderazgo, visión comercial y capacidad organizativa.

Tu misión principal será garantizar la excelencia operativa del salón, supervisar el rendimiento del personal (estilistas, manicuristas, recepcionistas), optimizar los recursos y asegurar que se cumplan los estándares de servicio premium y los objetivos de facturación mensuales.

Funciones principales

- Gestión y Supervisión de Personal : Liderar, motivar y evaluar al equipo del salón. Diseñar los horarios, roles, descansos y asegurar el cumplimiento del reglamento interno.
- Control de KPI y Ventas : Supervisar las metas de venta de servicios y productos. Analizar reportes diarios/semanales de facturación, ticket promedio y productividad del personal.
- Garantía de Servicio (Quality Assurance) : Asegurar que la experiência del cliente sea impecable desde el ingreso hasta la salida, resolviendo quejas o incidencias de manera optimizado.
- Control Administrativo : Supervisar los cierres de caja correctos, el mantenimiento de las instalaciones y el correcto funcionamiento de los sistemas/softwares del salón.
- Estrategia Comercial :



Proponer e implementar campañas y promociones en coordinación con el área de marketing para elevar la afluencia de clientes.

Requisitos :

- Estudios : Bachiller Tecnico o Licenciada en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Hotelería y Turismo o carreras afines.
- Experiência : Mínimo 1 a 2 años liderando operaciones en salones de belleza de alta gama, spas, centros estéticos, tiendas de retail (maquillaje/moda) o franquicias comerciales.
- Habilidades Técnicas : Manejo de Excel a nível intermedio (indispensable para reportes y control.
- Competencias clave : Liderazgo asertivo, excelente comunicación, capacidad de resolución de conflictos, alta orientación a resultados y tolerancia al trabajo bajo presión.

¿Qué ofrecemos?

- Sueldo base atractivo + Atractivo esquema de bonos/comisiones por cumplimiento de metas del salón.
- Ingreso a planilla con todos los incentivos de ley desde el primer día.
- Línea de carrera y estabilidad laboral en una empresa en constante crecimiento.
- Capacitaciones en gestión y liderazgo.
- Descuentos corporativos en servicios y productos de la marca.

Requerimientos adicionales para postular

- Educación mínima: Tecnico / Universitario
- Años de experiência: 1 o más.

Sueldo: A partir de S/.1,900.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefa de Operaciones (Lima)
🏢 GRUPO ALTER EGO
📍 Lima