Somos TCONTAKTO, empresa perteneciente al grupo Logixtal y Mall Hogar, especializados en servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER.

SEDE: CERCADO DE LIMA Requisitos - Estudios técnicos o universitario , de Ingeniería de Sistemas, Industrial, Administración o afines - Experiencia como Analista GTR en Campañas de Telecomunicaciones.
Manejo de Excel (Intermedio) - SQL (Intermedio) - Experiencia minima de 1 año (Deseable) Funciones - Actualización y Envío de reportes de ventas, cortes de hora y proyección - Control del presentismo (primeros 30 minutos de turno) - Seguimiento a la dotación - Control de Horas de conexión - Reporte de cumplimiento de Monitoreos y feedback de supervisores - Seguimiento a las tipificaciones y los desvíos de agentes hacia el no contacto - Alertas de tiempos de ocio mediante el analytics - Reportes adicionales que pueda requerir el jefe de operaciones.

Ventajas - Ingreso directo a Planilla completa + bono por indicadores - Asignación familiar - Convenios corporativos - Línea de carrera - Grato ambiente laboral

📌 Analista Gtr /call Center Lima
🏢 Tcontakto
📍 Lima